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仕事・働き方

2025.10.18

介護施設の5S活動で生産性向上!業務改善の進め方を事例とともに解説

介護業界に関心はあるものの、「忙しそう」「人間関係が大変そう」といった不安を感じていませんか。

介護施設では、働きやすさや業務の効率化を目的に、5S活動(整理・整頓・清掃・清潔・躾)という職場環境の改善活動が取り入れられていることがあります。

この取り組みによって、無駄の削減や安全性の向上だけでなく、スタッフ同士の協力体制の充実・職場環境の快適さの向上にもつながっています。

本記事では、介護現場で実際に行われている5S活動の事例とその効果をご紹介します。

介護職に就きたいけれど、職場環境に不安を感じている方に参考にしていただければ幸いです。

介護施設における5S活動とは

ベッドにいる利用者に寄り添う女性

5S活動とは日本の製造業で生まれた職場改善の手法で、整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったものです。

現在では医療や介護の現場にも広く取り入れられ、効率的かつ安全性が高い環境づくりに役立っています。

介護施設では日々多くの入居者を支えながら業務を行うため、道具や書類の管理が煩雑になりやすく、少しの無駄や不備が利用者の安全やスタッフの負担に直結します。

職場で5Sを徹底することで、必要なものがすぐに取り出せる環境や、衛生的な空間を実現可能です。

また、整理整頓を通じてスタッフ間の情報共有がスムーズになり、人間関係のトラブル防止やチームワーク強化につながる効果も期待できます。

5S活動は単なる整理整頓ではなく、介護施設全体の働きやすさと利用者へのサービスの質を向上させる基盤となる活動です。

整理・整頓・清掃・清潔・躾の意味

5Sの要素はそれぞれ明確な意味を持っています。整理は不要なものを取り除き必要なものだけを残すこと、整頓は残したものを誰でもわかるように配置することを指します。

清掃は日常的な掃除を徹底して異常の有無に気付けるようにすること、清潔は整理・整頓・清掃を維持し衛生的な状態を保つことです。

そして躾は決められたルールや手順を守り、習慣化することを意味します。

介護施設においては、車いす・移乗用具・薬品・書類などを常に整理・整頓しておくことが、利用者の安全性とスタッフの効率的な行動に直結します。

また、5Sが徹底されることで、感染症のリスクの低減や現場での事故防止にもつながるでしょう。

これら5つの要素は相互に作用しており、バランスよく取り組むことで初めて効果を発揮するのが5S活動の特徴です。

介護現場に5Sが求められる背景

介護施設は入居者一人ひとりの生活を支える場であり、同時に多くの職員が働く職場でもあります。

そのため、限られた時間と人員のなかで効率的に業務を進める工夫が欠かせません。必要な器具を探す時間が減れば、介助により多くの時間を割けるようになり、利用者の満足度向上にも直結します。

また、介護現場は高齢者や要介護者が多いため、転倒や感染などのリスク管理が重要です。

清掃で清潔な状態を維持することで衛生環境を守り、整理整頓を習慣化することで事故を防げます。

さらに、人材不足が続く介護業界においては、働きやすい環境を整えることが離職防止や人材定着にもつながるでしょう。

こうした背景から、5S活動は単なる作業行程改善にとどまらず、介護施設における安心感の担保・安全性の確保・効率性の高さを支える重要な取り組みとして求められています。

介護施設で5S活動を導入する目的

スマホやタブレットを見る男女の介護士

介護の仕事に「忙しくて大変そう」「常に慌ただしい」といったイメージを持つ方は少なくありません。

実際に介護現場では、利用者の介助・記録・清掃・備品管理など多くの業務を同時進行で行う必要があり、少しの無駄や不備が介護士の大きな負担につながります。

そんな状況を改善するために、5S活動が導入され始めています。整理・整頓・清掃・清潔・躾を徹底することで、必要な物品をすぐに取り出せる環境を整え、時間や労力の無駄を削減可能です。

また、整理や清掃が行き届いた職場は事故や感染症を防ぐ効果があり、利用者の安全性確保にもつながります。

さらに、清潔で秩序ある環境はスタッフも落ち着いて働けるため、働きやすさや人間関係の改善にも効果が期待できるでしょう。

5S活動は業務の効率化や安全性、職場の快適さを同時に高めるための取り組みであり、介護施設に欠かせない仕組みとなりつつあります。

業務効率化

介護現場では日々時間に追われながら業務を行っています。必要な器具や書類が見つからなかったり、備品の在庫がわからなかったりすると利用者への対応が遅れ、スタッフの負担は増えるでしょう。

5S活動によって整理・整頓が徹底されれば、必要な物をすぐに見つけられ、業務の流れがスムーズになります。

例えば、移乗用具や食事介助用の物品を決められた場所に保管してラベルを付けることで、誰が使っても迷わず取り出せるようになります。

これにより、無駄な探し物の時間を減らし、その分を利用者へのケアやコミュニケーションに充てることが可能です。

効率的に業務に取り組める環境は、新人職員の教育も行いやすく、全体の作業品質を均一化する効果も期待できます。

安全性の確保

利用者の介助をする女性

介護施設では高齢者や要介護者が暮らしているため、日々転倒・誤薬・感染症などのリスク管理が必要不可欠です。

5S活動はこのような危険を未然に防ぐ役割を果たします。

例えば、床に不要な物が置かれていなければ転倒事故の可能性を低減でき、薬品や医療器具を整理・整頓しておけば誤薬や取り違えを防げるでしょう。

さらに、日常的な清掃と清潔の維持は衛生環境を保ち、感染症のリスク低下にもつながります。

こうした取り組みは利用者の安心感を高めるだけでなく、スタッフ自身の安全確保にもつながります。

つまり、5S活動は安全性の高い介護を実現するための基盤であり、職員も利用者も快適な環境づくりに不可欠なのです。

職場環境の改善

働く環境の快適さは、スタッフのモチベーションや離職率に大きく影響します。

整理整頓が不十分で常に物が散乱している職場は、無意識のうちにストレスを増やし、チームワークを乱す原因にもなりかねません。

5S活動を導入することで、物理的に整った空間だけでなく、心理的にも落ち着いて働ける環境を実現できます。

清潔で整った施設は利用者やその家族に安心感を与え、信頼にもつながります。

また、ルールや手順を守る躾を徹底することで、スタッフ間の連携が円滑になり、無駄なトラブルを防ぐことも可能です。

結果として、スタッフの働きやすさが向上し、介護の仕事に前向きに取り組める土台が整うでしょう。

5S活動が介護現場にもたらす効果

車椅子のシニアと会話する介護士

介護の仕事と聞くと、「体力的にも精神的にも大変そうで不安」という思いを抱く方が多いかもしれません。

しかし実際には、介護施設では5S活動を通じて働きやすさを高める工夫が行われていることがほとんどです。

整理・整頓によって必要なものを探す時間を減らせば、一人ひとりの負担が軽減されます。清掃を徹底することで感染症のリスクを下げ、利用者とスタッフ双方の健康維持につながります。

さらに、躾を通じてルールや手順が共有されれば職員同士の連携がスムーズになり、チームワークの向上にも直結します。

5S活動は単なる片づけや掃除ではなく、介護は大変であるという不安を払拭し、未経験の方でも働き続けられる環境を整えるための重要な仕組みなのです。

一人あたりの業務負担の低減

介護施設では、食事介助・排泄介助・移動の補助など多くの業務が並行して行われます。

もし必要な物品が見つからなかったり、整理されていなかったりすると、それだけで時間や体力を消耗してしまいます。

5S活動を徹底すれば、物の場所が明確になり、探す手間や無駄な動作を大幅に減らすことが可能です。

例えば、入浴用タオルや介護用具が常に決められた位置にあると誰でもすぐに取り出せるため、作業の流れがスムーズになります。

これによりスタッフ一人あたりの負担が軽減され、余裕を持って利用者と向き合える時間を確保できるのです。

効率的な導線が確保されている環境は心身の疲労を和らげ、長く働き続けやすい職場づくりにもつながります。

衛生管理の徹底で感染症を予防

窓辺にいる白衣の女性

介護施設は多くの高齢者が生活する場であり、感染症対策は重要です。5S活動のなかでも清掃と清潔を徹底することは、感染リスクを抑える効果があります。

日常的な清掃で埃や汚れを取り除き、衛生的な環境を保つことはもちろん、整理整頓によって不衛生な状態を生みにくくすることも大切です。

使用済みの物品を決められた場所にすぐ片付ける、消毒液や手袋をわかりやすく配置するなど、小さな工夫の積み重ねが大きな安心感につながります。

感染症予防は利用者の健康を守るだけでなく、スタッフ自身の安全にも直結するため、現場全体で取り組むべき重要なテーマなのです。

チームワークの向上につながる

介護は一人で完結する仕事ではなく、スタッフ同士の連携が欠かせません。

5S活動を通じてルールや手順が明確になると、誰が作業しても同じ基準で動けるようになり、情報の共有や協力がスムーズになります。

備品の保管場所や使用方法が統一されていれば、「どこにあるかわからない」「使い方が違う」といった混乱が減り、余計なストレスを抱えることも少なくなるでしょう。

こうした環境構築はスタッフがお互いを信頼し合える関係づくりに役立ち、チームワークの強化にもつながります。

結果として、利用者に対しても安定した質の高いケアを提供できるようになり、現場全体の雰囲気が明るく前向きになるでしょう。

スタッフ同士が安心して協力できる職場環境は、5S活動をはじめとする日々の取り組みから生まれます。

しかし、「実際にどのような施設なら働きやすいのかわからない」「自分に合った環境を知りたい」と悩む方も少なくありません。

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介護施設における5S活動の進め方

胸に手を当てるエプロンの女性

介護施設で5S活動を始めると聞くと、「具体的にどのように取り組めばよいのだろう?」と疑問に思う方もいるのではないでしょうか。

現場では、まず現状の問題点を明確にし、改善すべき優先順位を決めることからスタートするのがおすすめです。

その上で整理・整頓・清掃・清潔・躾のルールを作り、全スタッフで共有することで、一貫性のある行動が可能になります。

重要なのは、最初から完璧を目指すのではなく、小さな取り組みを積み重ねることです。

まずは一部の物品の整理整頓や1日の終わりの簡単な清掃から始め、それを習慣化していくことで徐々に施設全体の環境が整っていくでしょう。

このように段階的・計画的に進めることで、介護現場でも無理なく5S活動を定着させることができるのです。

現状の問題点を洗い出す

5S活動を始める第一歩は、現場の課題を正しく把握することです。

どの場所に物が散乱しているのか、どの業務で時間や手間がかかっているのか、スタッフ間で情報が共有されていない点はどこかなどを洗い出しましょう。

例えば、移乗用具や記録用紙の置き場所がスタッフ間で統一されていなければ、探す手間が増え、業務効率が下がります。

また、清掃や衛生管理の抜け漏れも安全面のリスクになります。

現状を可視化することで優先的に改善すべきポイントが明確になり、無理なく5S活動を進める計画を立てやすくなるのでおすすめです。

ルールを決めて職員全員で共有する

テーブルで話をする男女

現状の課題を把握したら、整理・整頓・清掃・清潔・躾それぞれのルールを作り、全員で共有します。

例として、物品の配置場所を決め、ラベルや色分けで視覚的に分かりやすくする、清掃の手順や頻度を明文化するなどです。

ルールが明確であれば、誰が作業しても同じ方法で動けるため、混乱やトラブルを防げます。

また、定期的に確認や改善の場を設けることでルールの遵守状況を確認し、職員全員で意識を高めることができます。

共有と確認のプロセスを通じて、施設全体で統一した5S活動が実現できるでしょう。

小さな取り組みから習慣化する

5S活動は最初からすべてを完璧に行う必要はありません。まずは小さな改善から始めることが定着のコツです。

例えば、一つの物品棚の整理整頓を徹底する、日々の清掃を1カ所だけ重点的に行うなど、無理のない範囲で取り組んでみましょう。

小さな成功体験を積み重ねることで、スタッフの意識が自然に定着し、徐々に範囲を広げられます。

取り組みを少しずつ改善して習慣化するプロセスを経ることで、介護施設全体の環境整備が無理なく進みます。スタッフも利用者も快適に過ごせる職場が形成されるのです。

転職活動を進めるなかで、自分に合った環境を見つけるのは一人では難しいこともあります。

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5S活動を継続させるための工夫

案内をする女性

5S活動は始めるだけでなく、継続させることが重要です。介護施設では日々の業務が忙しく、慣れてしまうと整理整頓や清掃の習慣が途切れやすくなります。

そのため、活動を持続させるための工夫が必要です。まずはプロジェクトリーダーを立てて責任者を明確にし、活動全体を管理・指導しましょう。

さらに全員で足並みを揃える意識を持ち、ルールや手順の統一を徹底します。日常的にチェックシートや記録表を活用することで、進捗や改善点を可視化し、達成感を共有可能です。

こうした仕組みを組み込むことで、5S活動は一時的な取り組みではなく施設全体で定着し、働きやすさや安全性の向上につながります。

プロジェクトリーダーを立てる

5S活動を効果的に継続させるには、責任者を明確にすることが大切です。プロジェクトリーダーを立てることで、活動の計画・実施・改善までを一貫して管理でき、全体の方向性がブレにくくなります。

例えば、毎週の進捗確認・問題点の把握・必要な物品や清掃用品の準備などをリーダーが取りまとめることで、活動の停滞を防げます。

リーダーが中心となって改善案を提案したり、スタッフの意見を吸い上げたりすることで、全員が主体的に参加する雰囲気も生まれます。

このように、明確な責任者を置くことは、5S活動を継続的かつ効果的に運用するための大きなポイントです。

全員で足並みを揃える

ベテランと若い介護士

5S活動は一部のスタッフだけで行っても効果は限定的です。全員が同じルールや手順を理解し、実践することで効果が持続します。

例えば物品の配置場所や清掃手順を統一し、誰が作業しても同じ結果が得られるようにするなどです。

また、定期的にミーティングや簡単な確認の場を設けて意識を合わせることで、活動が習慣化しやすくなります。

全員で取り組むことで、活動への理解と協力が深まり、自然とチームワークも向上するでしょう。

結果として、介護施設全体の環境整備が安定し、スタッフも利用者も快適に過ごせる職場が維持されます。

チェックシートの活用

5S活動を継続するためには、進捗や実施状況を可視化することが効果的です。そのためにチェックシートを活用しましょう。

清掃や整理整頓の完了状況を項目ごとに記録することで、どこができていて、どこに改善の余地があるかが一目でわかります。

また、日々の記録を共有することでスタッフ全員が現状を把握し、達成感や責任感を感じやすくなります。

さらに、チェックシートを用いることで問題点や改善策を具体的に洗い出せるため、次の改善活動も行いやすいです。

こうした仕組みを取り入れると、5S活動は単発の取り組みで終わらず、長期的に定着させることができます。

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介護施設における5S活動の事例

指を立てる女性

5S活動は理論だけではなく、介護現場で具体的に実践されている点が大きな特徴です。

実際の施設では整理・整頓によって業務効率を高め、清掃や清潔の徹底で利用者を守り、躾をとおしてスタッフの行動を習慣化しています。

例えば、物品の配置やラベリングの工夫により探し物の時間を減らしたり、毎日の掃除や消毒で感染症予防を徹底したりする取り組みが挙げられます。

また、ルールを守る文化を定着させることで、誰が勤務しても同じ水準で介護が提供できる体制づくりが可能です。

こうした取り組み事例を知ることで、介護の現場が単に忙しい場所ではなく、工夫によって安心感を持って働ける環境であることを具体的にイメージできるでしょう。

整理・整頓の事例

介護現場で取り扱われている例として、利用者ごとに使用する食事用具や日用品を専用のケースにまとめ、名前と写真を貼り付ける管理方法があります。

これにより、職員が交代しても誰でも迷わずに取り出せ、配膳やケアをスムーズに行うことが可能です。

また、医療用具や介護用器具は用途ごとに棚を分け、ラベルを貼って配置する工夫を取り入れている施設もあります。

このような取り組みは探し物に費やす時間を大幅に削減し、スタッフの業務効率を向上させる効果があります。

整理・整頓は単なる片づけではなく、職員全員が同じ基準で動ける環境を作る仕組みとして機能しているのです。

清掃・清潔の事例

シーツを整える女性

感染症予防が重要視される介護施設では、清掃と清潔の徹底が日々の業務に組み込まれています。

例えば、車いす・歩行器は使用後に必ずアルコール消毒を行い、共有スペースの手すりやドアノブも毎日決められた時間に清掃するルールを設けている施設もあります。

また、トイレや浴室といった感染リスクの高い場所は担当者を明確にし、チェックリストを活用して漏れのない管理が必要です。

このように清掃と清潔を習慣化することで、利用者にとって快適で安全な環境が維持され、スタッフ自身も快適に働ける職場づくりが可能になります。

躾の事例

5S活動における躾は、職員一人ひとりがルールや手順を守り、行動を習慣化することを意味します。

新人研修の段階から、使用した備品は必ず元の場所に戻す・毎日の終業前に5分間の清掃を行う、といったルールを徹底して行っているところも少なくありません。

また、月に一度のミーティングで実施状況を振り返り、改善点を話し合う機会を設けることで全員の意識を高めるのも重要です。

このような取り組みにより、スタッフ間の足並みが揃い、施設全体で統一感のある介護サービスを提供できるようになっています。

5S活動を通じた環境整備や職員の意識向上は、利用者に安心を届けるだけでなく、働くスタッフ自身にとっても大きなやりがいにつながります。

しかし、「本当に自分に合った職場環境はどこだろう」「もっと学びながら成長できる施設を探したい」と悩む方も少なくありません。

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5Sに取り組んでいる職場を探すなら

食事介助をする女性

介護施設で働くうえで、安心して長く続けられる環境かどうかはとても重要です。その一つの目安となるのが、5S活動に力を入れているかどうかです。

整理・整頓によって効率的に仕事ができる環境が整い、清掃・清潔の徹底で利用者も職員も快適に過ごせる職場が実現します。

また、躾の取り組みによりルールやマナーが共有され、チームワークのよい雰囲気が育まれやすいです。

こうした環境であれば新人でもスムーズに業務に馴染みやすく、日々の仕事にやりがいを感じやすくなるでしょう。

介護の仕事を探す際には、給与やシフトだけでなく、職場が5Sに積極的かどうかにも注目してみましょう。働きやすさとやりがいの両方を得られる職場選びにつながります。

しかし、求人票だけでは職場の5Sへの取り組み度合いや、実際の雰囲気を把握するのは難しいです。

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入社後も定期的にヒアリングを実施し、職場での悩みや不安、キャリアプランについての相談まで幅広く行っています。採用前も企業に対してミスマッチ防止に向けたフォロー体制の強化を行っているのも特徴です。

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