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訪問介護は休めない?休みにくい理由や当日欠勤の対応方法、休めないときの対策を解説

近年の介護業界では、要介護の高齢者でもできるだけ在宅で健康に過ごせるように支援することを重視しています。在宅の高齢者や家族のお手伝いをするのが訪問介護の業務です。

この記事の読者は訪問介護に興味があるものの、利用者宅を回る仕事だから休めない、休んだら迷惑をかけると不安を感じている方もいるでしょう。

介護業界未経験の場合、実際の働き方がわからず、ネガティブなイメージから転職を迷っている状態でしょう。

訪問介護は休めない仕事だと思われがちですが、実際には状況に応じた欠勤や休暇取得が可能です。

本記事では、訪問介護が休みにくいと感じる理由や当日欠勤の対応方法から、休めないときの対策まで整理して解説します。

訪問介護の実情を知りたいという方の参考になれば幸いです。

訪問介護は休めない?

はてなマークを持つ女性

訪問介護は利用者の生活支援を考慮すると、なかなか休めない職種だというイメージを持っている方もいるでしょう。

介護現場は仕事が多数あり、訪問介護は利用者の家に向かう移動の負担や業務に対するストレスなどを抱えやすいと感じている方もいるかもしれません。

訪問介護は休めない仕事ではありませんが、休みが取りにくい場合もあります。本章では訪問介護の休日について解説します。

やむを得ない当日欠勤はできる

訪問介護では、やむを得ない当日欠勤は可能です。体調不良や家庭の事情などで休まなければならないときは、欠勤の連絡をすれば事業者が代行訪問者を探して、訪問を依頼します。

休日取得は少なくとも1週間のうち1日、4週間を通じて4日以上と労働基準法で決められており、制度上は休みが用意されています。

勤務時間も1日8時間以内、1週間に40時間以内と決められており、時間や休日の調整は可能です。

固定休や希望休は取りにくい場合がある

訪問介護では、固定休や希望休は取りにくい場合があります。訪問介護は利用者のスケジュールに合わせて訪問時間が決められているため、固定で休日を取ることは困難な状況です。

やむを得ない場合は休日を取ることはできますが、訪問介護員の代行訪問や時間の調整など事業者側の工夫が必要です。

訪問介護が休めないと感じる理由

考える女性介護士と男性介護士

訪問介護は休めないのではと感じる背景にどのような事情があるのか、漠然と疑問を持っている方もいるでしょう。

休日が取りにくいと感じるのは、訪問介護特有の仕組みや心理面が関わっています。個人の問題ではなく、業界構造による部分が大きいといえるでしょう。

本章では、訪問介護が休めないと感じる理由に関して解説します。

人手不足

訪問介護が休めないと感じる理由の一つが人手不足です。業務に携わる人数が不足していると、業務を分担できないため、休みを取らずに仕事をしなければならない可能性があります。

近年、介護業界に限らず人手不足が問題視されています。介護保険の財政事情や給付の増加の問題だけでなく、高齢化社会に伴うサービス提供者の不足は深刻です。

訪問介護は、事前にスケジュールが決められており、移動時間や業務量に負担を感じるかもしれません。

到着時間が遅くなると利用者に迷惑をかけるというプレッシャーや、一人で業務を進める時間配分の困難さも、人手不足につながっている可能性があります。

担当制

介護士・ホームヘルパー

担当制も休みにくいと感じる理由の一つです。訪問介護は、訪問介護員がランダムに訪問するのではなく、同じ介護員が担当する担当制を導入している傾向があります。

それぞれ担当の利用者に接することで、利用者や家族に安心感を与えられます。しかし、訪問介護員自身は担当の利用者に関わるために、なかなか休めない状況になりやすいでしょう。

休みを取りやすい体制を整えるために、一人の利用者に対して複数人で関わる複数担当制を導入している事業所もあります。

ほかの職員の負担

訪問介護が休みにくいと感じる理由の一つが、ほかの職員の負担になるのではないかということです。

訪問介護は、介護支援だけでなく移動時間や事務仕事などが業務に含まれます。休む日や時間帯の訪問は、ほかの職員が行うため負担が増大するかもしれません。

職員が少数に限定されている現場では、休みを取ることでほかの職員へさらなる負担をかけてしまうと考えられ、深刻な人手不足がその背景にあると推測されます。

訪問介護では人手不足や職員の負担、人間関係など、職場環境や心理面で気になる部分を解消して働きたいと思っている方もいるでしょう。

私たちハッシュタグ転職介護では、求職者の希望や働きやすさを重視しつつ、企業と求職者のマッチングを行っています。

求職者と十分なコミュニケーションを取りながら、ミスマッチを防止したフォロー体制を整えたうえで迅速なマッチングを実現しています。

訪問介護に関する不安や悩みをヒアリングやアドバイスを通じて解消しながら、自分に合った職場に転職することが可能です。

訪問介護の不安だけでなく、将来性やキャリアに関しても相談できるため、ぜひ私たちハッシュタグ転職介護の無料相談にご連絡ください。

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訪問介護を急に休むときの対応ポイント

人差し指を立てている女性

休みにくくても、体調や家庭の事情で急遽休まなくてはならないこともあります。

そのようなときはどう振る舞えばよいか、何と言えばよいかわからず、不安を感じている方もいるかもしれません。

社会人経験があって、ある程度の礼儀を身に付けていたとしても、介護業界特有のマナーがあるのかと考えている方もいるでしょう。

本章では、訪問介護を急に休むときの連絡のタイミングや伝え方など、対応ポイントを具体的に解説します。

なるべく早く連絡する

訪問介護を急に休む場合は、なるべく早く連絡することが大切です。訪問先は管理されているため、スケジュール調整と利用者へ連絡する時間が必要です。

欠勤が決まった時点で連絡しましょう。当日であればできるだけ早く連絡し、スケジュール調整の依頼や引き継ぎについて伝えます。

電話で直接連絡することが望ましいですが、職場によってはメールやチャットツールでやり取りする場合もあります。

理由を詳細に伝える

話し合いをするケアスタッフ

休みを伝えるときは、理由を詳細に伝えることが大切です。私用や家事都合というだけでは、理由としては不十分です。どのような状況で、なぜ休むのかという点を明確にしましょう。

体調不良であれば全身状態や症状、熱があれば体温などを細かく伝えます。病院を受診したら、診察結果も合わせて話しましょう。

家庭の事情であれば、子どもの体調不良や親の介護などの理由をはっきり告げます。

休みが続きそうな場合は早めに伝える

休みを申請する際、数日続けて休む可能性がある場合は、早めに伝えることも重要なポイントです。休みの期間がはっきりしていると、訪問介護のスケジュールも調整しやすいでしょう。

例えば感染症にかかったり身内の不幸があったりした場合は、数日間休まなくてはならないため、理由と合わせて期間も明確にする必要があります。

休み明けはお礼をする

感謝の気持ち Thank you!

訪問介護を急に休む場合、休み明けにほかの職員にお礼をすることも忘れないようにしましょう。

スケジュール調整や代行、引き継ぎに対応してくれたことに感謝し、出勤日には早めに行ってお詫びとお礼の挨拶をします。場合によっては菓子折りを持っていくのも一つの方法です。

体調不良で休んだ場合は、回復状況と全身状態を報告します。特別なことを行うのではなく、誠実な対応を心がければ、信頼関係の構築にもつながります。

私たちハッシュタグ転職介護は、求職者にしっかりヒアリングを行って継続的にコミュニケーションを取り、求職に関するフォローやアドバイスを行うことが可能です。

医療や福祉業界に特化したエージェントが、業界ごとの課題や求職者に対して適切なアドバイスを提供しており、介護現場で急に休むときの注意点なども提示できます。

信頼関係を崩さず、休みたい場面で自信を持って適切な対応を実践したい方は、ぜひ私たちハッシュタグ転職介護の無料相談にお問い合わせください。

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【理由別】急に休むときの伝え方

悩んでいる女性

理由があれば、訪問介護でも急に休むことは可能ですが、理由を明確に伝える必要があります。

読者のなかには、理由によって伝え方を変える必要があるのか、わからずに戸惑っている方もいるでしょう。言い方を間違えて評価が下がるのでは、と心配になる方もいるかもしれません。

明確な理由と伝え方を心がければ、必要以上に悩むことはありません。

本章では、家庭の事情・体調不良・災害や事故といったケース別に、具体例を通して適切な伝え方を解説します。

家庭の事情による欠勤を伝える場合の例文

急に休むときに、家庭の事情による欠勤を伝える場合の例文は、以下のとおりです。

「A部長、おはようございます。Bです。

今朝、息子が急に「頭が痛い」といったため、熱を測ったところ38.5度でした。頭痛とめまい、吐き気が強く出ています。

夫は出勤してしまい、私しか付き添いがおりません。病院を受診してから看病にあたるため、急で申し訳ありませんが、本日はお休みをいただきたいと思ってご連絡しました。

突然の連絡になり、誠に申し訳ありません。
引き継ぎに関しては、後ほどCさんに直接メールを送付させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」

上記のように、仕事の進捗をお休みの理由と一緒に伝えることが大切です。

体調不良による当日欠勤の伝え方

考える女性

休みの連絡をする際の、体調不良による当日欠勤の伝え方は以下のとおりです。

「A部長、おはようございます。Bです。

昨夜から体調がすぐれず、昨日の体温は37.3度でしたが、今朝になって38度まで上昇しました。

頭痛やめまいもあり、本日は出社が難しいと思い、ご連絡しました。大変申し訳ありませんが、本日は休ませていただいてよろしいでしょうか。

急ぎの連絡はメールや電話をいただければ幸いです。ご迷惑をおかけします。本当に申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。」

具体的な症状や仕事についての連絡事項を伝えるようにしましょう。

災害・事故発生時の連絡方法

災害・事故発生時の連絡方法は、以下のとおりです。

「A部長、おはようございます。Bです。

今朝、出勤途中のC交差点で事故を起こしてしまいました。

左に曲がろうとした際に、自転車とぶつかりました。相手の方は転倒し、膝や腕に打撲や擦り傷があります。歩けますが、痛みを訴えております。

私には怪我や痛みはありません。現在は警察に連絡し、待っている段階です。これから事情聴取や修理の対応などを行うため、午前中は休ませていただければと思います。

午後にも対応が終わらなければ、再度連絡させていただきます。突然のご連絡のうえ、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。何卒よろしくお願いいたします。」

近年は会社が災害時の連絡網を設定している場合もあります。あらかじめ確認しておきましょう。

訪問介護で休めないときの対処法

悩める主婦

訪問介護でも手続きや伝え方に配慮すれば、休むことは可能です。しかし対処方法はわかったけれど、休めない状況が続いたらどうすればよいのかと、不安を感じている方もいるでしょう。

休めない状況が続くことはよいとはいえず、放置してはならない問題です。

本章では、訪問介護で休めないときの対処法として、事前共有や勤務形態の見直しなど自分でできる現実的な対処法を提示します。

休む可能性のある事情を事前に伝えておく

休む可能性のある事情を事前に伝えておくことが、休めないときの対策になります。

子どもに付き添わなければならない状況や親の介護に当たらなくてはならない日、予定があって出かける日など、休みたい日を事前に指定することが大切です。

休みが決定する段階でなくとも、可能性がある場合は早めに申請しましょう。

勤務形態や仕事量を見直す

訪問介護で休めないときの対策として、勤務形態や仕事量を見直すことも重要です。

自宅で親を介護している場合は、日勤では十分に対応しきれない場合もあるため、パートや非常勤を検討する必要があるでしょう。

移動時間や事務仕事に時間がかかっている場合は、ルートの再確認や記録の仕方の見直しなど、できるだけ業務時間を短縮できる方法を検討します。

作業の省力化のため、訪問介護計画書作成のソフトウェアを活用したり、短い時間で計画書を作成するための研修を実施したりする事業所もあります。

職場全体の業務効率化を目的に、事業所にソフトウェア導入や研修を検討するように働きかけることも大切です。

休みを取りやすい職場に転職する

笑顔の女性

訪問介護で休めない場合は、休みを取りやすい職場に転職し、しっかり休みを取れるようにすることも重要な視点です。

ハローワークや職業紹介会社で探してもよいですが、エージェントが適切な職場を紹介する人材紹介会社のサポートを受けることも検討しましょう。

適切に休みを取りながら仕事に取り組みたい場合、自分に合った職場を選ぶことが重要です。

私たちハッシュタグ転職介護は、求職者の求める転職を実現するためのサポートを提供しています。

労働環境や人間関係など、求職者が重視するポイントを深くヒアリングして、適切な職場を提案できます。

十分休みを取りたい、急な休みでも対応できる職場に入りたいといった、求職者自身の率直な希望が大切です。

求職者とは密にコミュニケーションを取って、1日5〜6回連絡するため、安心感を持って職場を探すことができます。

訪問介護でもしっかり休みが取れる職場に転職したい方は、ぜひ一度私たちハッシュタグ転職介護の無料相談にお問い合わせください。

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訪問介護に向いている方の特徴

高齢者と話すヘルパー

自分は訪問介護に向いているのだろうか、と適性に不安を感じている方もいるでしょう。訪問介護は未経験でも活かせる強みがあり、完璧さよりも柔軟さや相談できる姿勢が大切です。

訪問介護に向いている方の特徴は、以下の5つです。

  • 一人ひとりに向き合うことが得意
  • 家事が得意
  • 臨機応変な判断ができる
  • 体力に自信がある
  • 責任感が強い
  •  

利用者一人ひとりに向き合うことが得意な方が、訪問介護には向いているといえます。

一人ひとりの生活スタイルや価値観を尊重し、思いやりを持って関われる方は、信頼される訪問介護員になれる可能性があります。

家事が得意なことも訪問介護員に向いている要素です。訪問介護では、食事づくりや掃除など家事能力が求められます。

家事だけでなく、身体介護の技術を身に付け、難病や認知症などさまざまなニーズに対応するスキルが必要です。

利用者ごとの異なる環境や状況に応じて、臨機応変な判断ができる方も、訪問介護に向いているといえます。

利用者が突然体調不良に陥っても、しっかり報告や連絡ができる冷静さが求められます。

訪問介護員は1日に数件の自宅を回り、その都度利用者の身体を起こしたり、入浴の介助をしたりするため体力が必要です。体力に自信がある方も訪問介護に向いているといえるでしょう。

また、訪問介護員は一人で判断しなければならない場面があります。しっかりと知識と技術を身に付け、利用者一人ひとりの安全面に配慮した対応を行わなければなりません。

訪問介護は責任感を持って接することができる方に向いています。

特徴に当てはまる方や訪問介護の仕事を前向きにとらえられた方は、選択肢の一つとして転職を現実的に考えているでしょう。

自分に合っている職場を見つけるには、支援が充実している紹介会社と関わることが大切です。

私たちハッシュタグ転職介護は、求職者のキャリア相談から企業紹介、入社後のフォローまで行っている人材紹介会社です。

求職者に対してしっかりサポートを行うため、安心感を持って転職活動に取り組めるだけでなく、入職後も定期的なヒアリングやキャリアの相談などを行えます。

専門知識を持ったエージェントにアドバイスをもらうこともできます。

自分の強みを活かしながら、しっかり訪問介護に取り組みたい方は私たちハッシュタグ転職介護の無料相談にご連絡ください。

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休みやすい職場で訪問介護員として活躍するなら

高齢者と話すヘルパー

訪問介護は、高齢化社会において重要な立ち位置にあるサービスです。家事ができる方や責任感が強い方などに向いており、強みを活かして働ける職種といえます。

一人で対応しなければならない場面や業務が多数あるため、自分に向いている職場を選ぶことは、やりがいを持って働くために重要です。

訪問介護に挑戦したい気持ちはあるものの、職場選びに自信がない方、求人情報のみで働きやすさを判断することは難しいと感じている方もいるでしょう。

休みやすい職場を見極めるには、第三者のサポートを受けることが近道です。

私たちハッシュタグ転職介護では、求職者の不安やニーズをしっかりヒアリングして、求職者と企業のマッチングを行っています。

求職者とは何度もコミュニケーションを取る機会を設け、複数の選択肢を提示して求職者のニーズを丁寧にすり合わせます。

未経験だとしても不安や悩みに寄り添い、働きやすさを考慮したアドバイスを行っているため、休みやすい職場も探しやすい環境です。

できるだけ不安を解消して、訪問介護に挑戦したい方は、ぜひ私たちハッシュタグ転職介護の無料相談にご参加ください。

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