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2025.7.24

高齢者コミュニケーターとは?主な資格や取得するメリットを解説

高齢者コミュニケーターは、高齢者とのコミュニケーションスキルを専門的に学んできた方のことを指し、医療や介護の現場でも需要は高まりつつあります。

しかし、法律上で定義されている資格ではないため、どのようにキャリア形成すればよいかわからない方も少なくありません。

この記事では高齢者コミュニケーターの役割や活躍の場、取得のメリットなどを紹介し、高齢者コミュニケーターに関連する資格やその勉強法にも触れています。

高齢者と良好なコミュニケーションが取れることで、仕事の質の向上にもつながります。高齢者と関わる機会の多い方はぜひ参考にしてみてください。

高齢者コミュニケーターとは?

男女の介護士の打合せ
高齢者コミュニケーターは、高齢者との円滑なコミュニケーションをとるために必要な知識や技術を学んできた方のことを指します。

法律上の明確な定義や国による認定制度はなく、高齢者コミュニケーターの存在を知らない方も少なくありません。

しかし、医療や介護のような高齢者との意思疎通を図る現場では、このコミュニケーションスキルが大いに役立っています。

理由は高齢者が抱えている身体の変化(視覚や聴覚の衰えなど)や、認知症の進行を正しく理解したうえで、相手の自尊心を傷つけることなくスムーズな対話や傾聴が行えるからです。

高齢者の心に寄り添った良質なサービス提供のためにも、コミュニケーションスキルはさまざまな現場で重宝されています。

高齢者コミュニケーターが活躍できる職場

介護施設の多目的ルーム
高齢者コミュニケーターのスキルを活かせる場はいくつかあります。

  • 介護の現場
  • 医療現場
  • 高齢者をターゲットとするビジネス
  • 家族の介護や地域のボランティアなど

医療や介護の現場は高齢者との円滑なコミュニケーションが求められる代表例です。具体的な場所として、病院や介護施設地域包括支援センターなどが挙げられます。

入院中の高齢者には、相手の精神状態や身体的な状況を理解しながら励ましの言葉をかけ、心の拠り所として高齢者の支えとなれるでしょう。

施設では普段の何気ない会話からレクリエーション、介護相談まで幅広いシーンでコミュニケーションをとり、利用者に安心感を持たせることができます。

また、高齢者をターゲットとするビジネスにも、高齢者コミュニケーターによる活躍の場は数多くあります。

具体的には、シニア向けの宅配弁当業者や介護タクシー、フィットネスジムなど高齢者が利用する機会の多い現場では重宝がられるでしょう。

さらには町内会のイベントやボランティア、家族など身近な方への介護のときも活躍できるのでいざという時にとても感謝されます。

ハッシュタグ転職介護では、高齢者コミュニケーターに関する仕事内容や活躍の場、キャリアの可能性など、気になる情報をわかりやすくご提供しています。

医療・介護業界に特化した人材紹介を得意としており、就職前でも職場の雰囲気や労働環境、実際の働き方について詳しく知ることが可能です。

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高齢者コミュニケーターに関連する主な資格

資格のタイトル画像
高齢者コミュニケーターは国家資格ではないため、特定の資格を取得すれば認定されるわけではありません。

しかしコミュニケーションスキルを磨き、関連する資格を取得することでコミュニケーションスキルを持っていることの証明になります。

ここでは高齢者コミュニケーターに関連する資格を5つご紹介します。資格がたくさんあってどれを選ぶべきかお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

介護コミュニケーションアドバイザー

一般財団法人日本能力開発推進協会(JADP)が運営する民間資格です。相手を尊重する姿勢を大切にし、適切な敬語の使い方や話し方を学びます。

また傾聴や受容、共感などのスキルも学べるため、相手を傷つけることなく適切な方法でコミュニケーションが取れることを目指しています。

カリキュラムを受講後、在宅試験を受け合格すれば資格取得が可能です。

高齢者傾聴スペシャリスト

高齢者女性と話す女性スタッフ
高齢者傾聴スペシャリストは、NPO法人シニアライフセラピー研究所が認定する民間資格です。

傾聴に特化した非言語的コミュニケーションが磨けることが特徴で、高齢者のちょっとした仕草や顔の表情から気持ちを汲み取り、適切な対応を学びます。

また、認知症などの知識や心構えも学べるため、高齢者の知識を深めたい方にはおすすめの資格です。

カリキュラム終了後、在宅試験にて基準点を上回れば資格が得られます。

認知症予防レクインストラクター

認知症予防レクインストラクターも日本能力開発推進協会(JADP)が認定する民間資格です。
認知症発症の予防や遅延、進行を遅らせるためのレクリエーションを提供する人材を育成しています。

認知症の基礎知識を深めるだけでなく、認知症を進行させないためのレクリエーション企画や立案、現場での効果的な声かけなど実践的なスキルが学習可能です。

受験資格としてJADPが認定する介護レクインストラクターを取得していることが条件となっています。

専門性の高いスキルが身に付くため、介護や医療の現場で活躍したい方には特におすすめの資格です。

レクリエーション介護士

折り紙でレクリエーションする介護士と高齢者の女性
一般社団法人日本アクティブコミュニティ協会が認定をしているレクリエーション介護士は、介護現場で行うレクリエーションに特化した資格です。

資格には自分の特技を生かしながら基本的なレクリエーションの知識が学べる2級と、より実践的なレクリエーション知識が学べる1級があります。

2級では講座学習後に在宅で行うテストに合格すると資格が認定され、1級への受験資格が得られます。講座の受講は通信制や通学制、団体研修から選択可能です。

高齢者ケアストレスカウンセラー

高齢者ケアストレスカウンセラーは、高齢者が抱きやすいメンタルストレス(老いや死ぬことなど)への理解を深め、心のケアを専門的に行っていく民間資格です。

一般財団法人職業技能振興会が認定を行っており、高齢者の社会的背景、身体的な状況を考慮しながら適切なコミュニケーションを図るための技術を学びます。

高齢者とのコミュニケーション法を学べるだけでなく、自身の受けるメンタルストレスも学び、適切に対応できるようになる点もこの資格の目指すところです。

カリキュラムを受講し、所定の試験会場でテストを受け合格すれば資格が認定されます。ただし、先にケアストレスカウンセラーの資格を取ることが受験の条件となるため注意が必要です。

高齢者コミュニケーターに関連する資格を取得するメリット

メリットを考えるビジネスマン
高齢者コミュニケーターに関連する資格について紹介しました。しかし、これらの資格に興味があっても、実際に役に立つのか疑問に思う方もおられるでしょう。

次に、高齢者コミュニケーターに関連する資格を学ぶことで、具体的にどのようなメリットがあるのか見ていきたいと思います。

正しい知識が身につく

高齢者コミュニケーター関連の資格では、高齢者の身体の特徴や心理状況、社会的な背景などカリキュラムを通して学習できます。

正しい知識を身に付けることで、相手の考えていることや深層心理がわかるようになるため具体的なアクションが取れるようになるでしょう。

医療や介護の現場では経験でしか得られない学びもありますが、ときには誤った認識で仕事をしている可能性もあります。

先入観を見直し、正しい方法を知ることで、より良質なサービス提供へとつながるでしょう。

高齢者とのコミュニケーションに自信がもてる

資格の種類により多少の違いはありますが、基本的には現場でもすぐに実践できるコミュニケーションスキルが学べることもメリットです。

特に身近に高齢者と接する機会のない方や、若い世代の方などはどのように会話をしていけばよいか悩んでいる場合も少なくありません。

そのような方でもロールプレイングなどの実践形式のカリキュラムを受講することで、具体的な現場の状況がイメージでき、会話への苦手意識が軽減します。

スキルアップに役立つ

若いビジネスウーマン
コミュニケーションスキルは会話に限ったことではありません。相手の話を聞く技術や表情、仕草など非言語コミュニケーションへの理解を深めることも該当します。

また高齢者に限らず、その家族や周りのスタッフとの連携も上手にとれるようになるため、想定外のトラブルが起きたときも速やかな問題解決へとつながるでしょう。

コミュニケーションスキルの向上は質の高いサービスが提供できるだけでなく、周りの人間関係にもよい影響を与えるのです。

コミュニケーションスキルの向上により仕事へのモチベーションアップにもつながるので、長期的に見て自身のキャリア形成にも大きく役立つでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、求職者の方を「人生のキャリアパートナー」としてとらえ、一人ひとりの思いや悩みにしっかり寄り添う姿勢を大切にしています。

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高齢者コミュニケーターに関連する資格の勉強方法

勉強する様子3
高齢者コミュニケーターに関する資格を取ることで、高齢者との対話に自信がつき、キャリア形成にも役立つことがわかりました。

高齢者コミュニケーターに関する資格の取得条件はさまざまで、在宅で勉強できるものから通学が必要なもの、実技が必要なものまでさまざまです。

ここでは、先述した5つの資格取得に向けた具体的な勉強法を紹介します。高齢者とのコミュニケーションスキルを高めたい方は、ぜひチャレンジしてみてください。

介護コミュニケーションアドバイザーの勉強方法

勉強する介護福祉士
介護コミュニケーションアドバイザーの資格勉強はテキスト学習や動画による講義を視聴することで知識の習得を行います。

通信講座では、定期的にメール配信がなされているため、効果的な復習が可能です。また、疑問点があれば専任の講師に何度でも無料で質問ができます。

講義は3ヶ月ほどで終了することを目安にしていますが、コースによっては最長で800日の期間延長が可能です。

高齢者傾聴スペシャリストの勉強方法

高齢者傾聴スペシャリストは通信講座で講義を受け最終課題をクリアすることで資格が認定されます。テキストは2冊あり、内容は以下のとおりです。

  • テキスト1 傾聴の心構えや注意点などを学ぶ
  • テキスト2 高齢者の特性や認知症などを学ぶ

わかりにくいところはDVDで学習し、傾聴に対する細やかな対応を学んでいきます。
1日30分ほどで学習できるので、通勤時などのスキマ時間を上手に活用してみましょう。

認知症予防レクインストラクターの勉強方法

室内で車椅子を押す若い女性とシニア男性
認知症予防レクインストラクターの勉強方法も通信講座によるテキストや添削課題、DVDの勉強が中心です。

テキストでは認知症やレクリエーションに関する知識を、添削問題では学習の振り返りが行えます。

DVDではレクリエーションの進め方や具体的な声かけ方法など、テキストだけではわかりにくい実践部分を動画で紹介しているので、現場でも活用しやすいでしょう。

最長で800日の期間延長や、学習期間中は何度でも専任講師への質問できるなどサポート体制も充実しているので、現場経験の浅い方でも無理なく勉強が続けられます。

レクリエーション介護士の勉強方法

レクリエーション介護士の勉強では、通信講座もしくは通学による講座が受講可能なため、自身のライフスタイルに合わせて選びましょう。

通信講座では3か月の期間を要しますが、通学であれば2日で受講が完了するため、休日を利用してスクーリングするのもよいでしょう。

また、施設などの組織で5人以上受験を検討しているのであれば、公認の講師が出張し講義を受けられるサービスもあります。

通信講座ではテキストとDVDを中心に学習を進めていきます。4回の添削課題を活用して、学習を振り返りながら知識の定着を目指しましょう。

2級は選択式の筆記試験ですが、1級は実技試験と筆記試験があります。1級試験に合格後、施設で実習を行うことで認定証が授与されます。

高齢者ケアストレスカウンセラーの勉強方法

高齢者ケアストレスカウンセラーの勉強法は通信講座で勉強する方法と、公式テキストを購入し独学で勉強する方法の2つです。

通信講座では段階的に講義を行っています。課題提出による学習の振り返りやサポート体制が充実しているため、勉強に慣れていない方でも計画的に資格が取得できます。

心理学やストレスに関する専門知識を持ち合わせている方であれば、独学による勉強でも資格を取得しやすい傾向です。

試験は全国で指定された受験会場で行われ、パソコンを使用したWeb形式です。

ハッシュタグ転職介護では、高齢者コミュニケーターに関連する資格やスキルについても、わかりやすく丁寧にアドバイスしています。

就職後も定期的なヒアリングを通じて、あなたのキャリアプランを長期的にサポート。働きながらスキルアップを目指す方をしっかりバックアップします。

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高齢者コミュニケーター関連の資格は転職に役立つ?

転職を考える女性のイメージ
高齢者コミュニケーター関連の資格が医療や介護の現場で役に立つことは先述しましたが、資格単体のみでは転職時のアピールポイントとして厳しいのが現状です。

高齢者とコミュニケーションが取れることに加えて、プラスαで活躍できるスキルがあれば、より求職活動を有利に進められます。

転職活動の際には、既に取得している他のスキルを組み合わせて戦略を立てるのがよいでしょう。

高齢者コミュニケーター関連の資格と他のスキルを組み合わせた具体例は以下のとおりです。

  • デイサービスのレクリエーション運営担当者:レクリエーション介護士・認知症予防レクインストラクター・介護職員初任者研修
  • 介護施設の生活相談員:高齢者傾聴スペシャリスト・高齢者ケアストレスカウンセラー・社会福祉士
  • 病院での介護支援:高齢者コミュニケーター講座・看護師
  • シニア向け商材の販売:高齢者コミュニケーター講座・高齢者傾聴スペシャリスト・販売士(2級)

以上のように他のスキルや資格と組み合わせることで評価されやすくなります。求職先でも強力なアピールができ、採用率の向上につながるでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、給与・労働環境・働き方など、求職者が大切にしたい条件を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合った有利な転職活動を全力でサポートしています。

面接対策や履歴書での効果的なアピール方法についても、専門アドバイザーがわかりやすくアドバイスいたします。

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高齢者とのコミュニケーションスキルを高めて介護の仕事に役立てよう

タブレットを持つ介護福祉士
高齢者コミュニケーターに関する資格紹介や取得のメリット、勉強方法を解説しました。

高齢者コミュニケーターは高齢者との円滑なコミュニケーションをするうえで必要な知識や技術を習得している方のことを指します。

具体的な資格や認定条件はありませんが、関連する資格を取得することで高齢者コミュニケーターとしてのスキルがあることが証明され、職場からも評価されやすいです。

医療や介護の分野だけでなく、ビジネスの現場などでも高齢者とのコミュニケーション能力が必要とされているため、さまざまな場所で活躍が期待されています。

関連する資格には傾聴スキルに特化したものや精神疾患へのケア、認知症予防に向けたレクリエーションなどが学べるので、自分に合ったものを選択するのがよいでしょう。

資格の勉強方法は通信講座が多いですが、独学でできるものやスクーリングによる取得方法もあります。サポート制度を活用し、短時間でも効率よく学習を進めましょう。

高齢者コミュニケーター関連の資格は単体では活かしにくいですが、すでに取得している特技やスキルと組み合わせることで、転職の際でも強力なアピール材料となります。

コミュニケーションや傾聴スキルを学ぶことで高齢者との信頼関係が築かれるだけでなく、
キャリア形成の基盤づくりとしても十分に役立つでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、介護・医療の現場に精通した専門エージェントが担当につき、初回の無料相談から転職後のキャリア形成まで一貫してサポートしています。

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