介護事務管理士について

介護事務管理士は、介護サービス事業所の事務業務を専門的に担います。介護報酬請求業務を中心とした、介護保険制度に関わる複雑な事務処理を行う専門職です。

介護事務管理士とは

介護事務管理士は、介護保険サービスを提供する事業所で事務業務全般を担当する専門職です。主な業務は、利用者が受けた介護サービスの費用を国民健康保険団体連合会に請求するレセプト業務です。

この職種は、デスクワークが中心の仕事です。介護現場での身体介護は基本的に行わず、パソコンを使った事務作業が主な業務です。

そのため、介護職に就きたいが身体介護は不安だという方には、介護事務管理士は最初の仕事として適した職種です。

資格がなくても介護事務として働くことは可能ですが、介護事務管理士の資格を取得することで、専門知識を持っていることを客観的に証明できます。

転職活動の際にも有利に働き、より条件のよい職場への就職が期待できるでしょう。

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給与相場

介護事務管理士の給与は、勤務形態や勤務地、経験年数によって幅があります。正社員の場合、月給は180,000〜250,000円（税込）程度が相場です。

パート・アルバイトの場合は時給900〜1,200円（税込）程度が一般的です。一般的な事務職と比較すると、介護保険制度という専門知識が必要な分、やや高めの傾向があります。

また、経験を積んで管理職になったり、複数の事業所を担当したりするようになるとさらに収入アップが期待できるでしょう。

賞与については事業所の規模や経営状況によって大きく異なりますが、年2回、月給の2〜4ヶ月分程度を支給する職場が多く見られます。

活躍できる職場

介護事務管理士が活躍できる職場は多岐にわたります。代表的な就職先としては、以下のような施設や事業所です。

特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの入所系施設では、多くの利用者の介護報酬を管理する必要があるため、介護事務管理士の需要が高くなっています。

デイサービスやデイケアなどの通所系サービス、訪問介護事業所などでも専門的な事務知識を持つ人材の需要が高いです。

また、居宅介護支援事業所ではケアプランの管理や給付管理業務において、介護事務の専門知識が重要な役割を果たします。

さらに、介護用品のレンタル会社や介護関連企業の事務部門でも、その専門知識を活かすことができるでしょう。

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ケアクラークについて

ケアクラークは、介護施設や事業所において事務業務と現場サポートの両方を担う職種です。純粋な事務職とは異なり、利用者や家族との接触機会も多く、人との関わりがより重視されます。

ケアクラークとは

ケアクラークは、介護施設の縁の下の力持ち的な存在として、事務業務から現場のサポートまで幅広い業務を担当します。介護事務管理士が事務業務に特化しているのに対し、ケアクラークはより多岐にわたる業務を行うのが特徴です。

具体的には受付業務や電話対応、来訪者への案内や介護記録の整理など、軽度な介護補助業務などを行います。ときには利用者の話し相手になったり、家族からの相談に応じたりすることもあり、コミュニケーション能力が必須です。

ケアクラークという職種名はまだ新しく、介護業界の人手不足や業務の多様化に対応するために生まれた職種です。そのため、職場によって求められる業務内容に幅があり、柔軟性と適応力が求められます。

給与相場

ケアクラークの給与は、担当する業務の範囲や施設の規模によって変動します。正社員の場合、月給は170,000〜230,000円（税込）程度が相場となっており、パート・アルバイトでは時給850〜1,100円（税込）程度が一般的です。

介護事務管理士と比較すると、やや低めの水準となることがありますが、これは専門資格の有無や業務の専門性の違いによるものです。

ただし、経験を積んで施設の運営に関わるようになったり、主任やリーダー的な立場になったりすることで収入上昇が期待できるでしょう。

また、介護業界全体で処遇改善が進んでいることもあり、今後給与水準の向上が見込まれます。

活躍できる職場

ケアクラークが活躍できる職場は、利用者との接点がある介護サービス事業所です。特にデイサービスやデイケア、ショートステイなどの通所・短期入所系サービスでは、毎日多くの利用者や家族が出入りするためケアクラークの存在が重要になります。

特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの入所系施設でも、受付業務や家族対応、イベントの企画・運営などでケアクラークが活躍しています。

また、小規模多機能型居宅介護やグループホームなど、アットホームな雰囲気の施設ではケアクラークが利用者との橋渡し役です。

近年では、医療と介護の連携が重視され、病院内の地域連携室や相談室でケアクラーク的な役割を担う職員の需要が高いです。

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仕事内容の違い

介護事務管理士とケアクラークの違いは、担当する業務範囲と専門性にあります。それぞれの具体的な仕事内容を詳しく見てみましょう。

介護事務管理士の仕事内容

介護事務管理士の主な業務は、介護報酬請求業務です。これは、利用者が受けた介護サービスの内容を把握し、介護保険制度に基づいた請求金額を国保連合会に申請する業務になります。

具体的な作業としては、ケアマネジャーが作成したケアプランの内容確認と実際に提供されたサービスの記録との照合、介護報酬の単価計算や請求書類の作成などがあります。

また、請求内容に不備があった場合の差し戻しへの対応や、利用者負担額の計算・請求なども重要な業務です。その他にも利用者の基本情報管理や職員のシフト管理、備品の発注・在庫管理、行政への各種届出書類の作成なども担当します。

これらの業務はすべてデスクワークであり、正確性と効率性が強く求められるのが特徴です。月末月初は特に忙しくなり、請求業務の締切にあわせて集中的に作業を行います。

ケアクラークの仕事内容

ケアクラークの業務は多岐にわたり、その日の状況や施設のニーズに応じて柔軟に対応することが大切です。メインとなる業務は受付・案内業務で、来訪者への対応や電話応対、見学者の案内などを行います。

事務業務としては介護記録の整理・ファイリング、会議資料の準備やイベントの企画・準備、広報物の作成が主な業務です。

また、軽度な介護補助として食事の配膳・下膳、レクリエーションの補助や利用者の見守りなども業務に含まれます。

家族対応も重要な業務の一つで、面会の際の案内や利用者の様子についての報告・相談への初期対応なども行います。

ときには利用者とコミュニケーションを図り、話し相手や相談に乗ることもケアクラークの業務であり、その時々に応じたサポートを柔軟に提供することが特徴です。

介護事務管理士とケアクラークに向いている人

どちらの職種も介護業界で重要な役割を担っていますが、求められるスキルや適性には違いがあります。自分の性格や得意分野を踏まえて、どちらが向いているかを考えてみましょう。

介護事務管理士に向いている人

介護事務管理士に向いているのは、コツコツとした作業を継続できる方です。レセプト業務は細かな数字の計算や照合作業が中心となるため、集中力が持続しミスを少なく抑えられる几帳面な性格の方に適しています。

パソコン操作が得意で、ExcelやWordなどの基本的なソフトウェアを使いこなせることは必須条件です。介護保険制度は複雑で頻繁に改定されるため、新しい情報を積極的に学習し、制度の変更に対応できる学習意欲も必要になります。

また、数字に対する抵抗感がなく計算や分析作業を苦にしない方も向いているでしょう。人との直接的なコミュニケーションよりも、黙々と作業を進めることを好む方も向いている職種といえます。

責任感が強く、期限を守って正確な仕事ができることも大切な適性です。介護報酬請求は事業所の収入に直結する業務であり、ミスは許されません。

ケアクラークに向いている人

ケアクラークに向いているのは、人とのコミュニケーションを楽しめる方です。利用者や家族、職員などさまざまな立場の方と接する機会があるため、相手の立場に立って考えられる共感力と円滑なコミュニケーションを図れる社交性が重要になります。

臨機応変な対応力も必要で、予定していた業務が急に変更になったり、予期しない問題が発生したりしても冷静に対処できる柔軟性が求められます。

また、複数の業務を同時並行で進めることもあるため、優先順位を考えて効率よく作業を進められる能力も大切です。

介護業界に対する関心と理解があり、高齢者や障がいを持つ方々に対して自然に接することができる方も適しているでしょう。

完全な事務職ではなく、ときには軽度な介護補助も行うため、体力的にも一定の余裕があることが望ましいです。チームワークを大切にし、ほかの職員と協力しながら施設全体を支えることにやりがいを感じられる方には、おすすめの職種です。

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資格取得方法の違いと勉強方法

介護事務管理士とケアクラークには、それぞれ対応する資格があります。どちらも未経験から挑戦できる資格なので取得する方が多く、学習方法もさまざまです。

介護事務管理士の資格取得と勉強方法

介護事務管理士の資格は、技能認定振興協会（JSMA）が認定する民間資格です。学習方法としては、通信講座や独学が主流となっています。

通信講座は短期間で修了できるカリキュラムが組まれており、働きながらでも無理なく学習を進めることができます。費用を抑えたい場合は、独学でも資格取得は可能でしょう。

JSMAが提供するテキストや問題集があるので活用をおすすめします。独学の場合は、学習スケジュールの管理に注意が必要です。

通信講座の受講料は40,000〜70,000円（税込）程度が相場です。学習内容は、介護保険制度の基礎知識から始まり、介護報酬の算定方法・レセプト作成の実技や関連法規などです。

実際の請求業務で使用するソフトウェアの操作方法も学習できる講座があり、即戦力として活躍できる実践的なスキルが身につきます。

修了試験は在宅受験が可能で、合格率は高く設定されています。ただし、制度の理解と正確な計算能力が求められるため、しっかりとした準備が必要です。

ケアクラークの資格取得と勉強方法

ケアクラークの資格は、一般財団法人日本医療教育財団が認定する民間資格です。正式名称はケアクラーク技能認定試験と言い、介護事務の基礎知識に加えて介護現場でのコミュニケーションスキルも評価される資格となっています。

この資格は受験要件もなく、誰もが受験可能です。独学で学習して直接試験を受けることもできるため、費用を抑えて資格取得を目指したい方にはメリットがあるでしょう。

学習方法としては、通信講座と通学講座、独学の3つの選択肢があります。通信講座の場合は3〜5ヶ月程度、費用は30,000〜50,000円（税込）程度が相場です。

独学の場合はテキスト代のみで済むため、10,000円（税込）程度で学習を始められます。試験は学科と実技の2部構成になっており、介護保険制度の知識や介護事務の実務、対人コミュニケーションスキルなどが出題されます。

試験は年に数回実施されており、会場での受験のみとなります。

介護事務に関するその他の資格

介護事務分野には、介護事務管理士やケアクラーク以外にも複数の資格があります。それぞれに特徴があり、自分の目標やキャリアプランに応じて選択することができます。

介護報酬請求事務技能検定

介護報酬請求事務技能検定は、介護事務のなかでも請求業務に特化した資格です。日本医療事務協会が実施しており、実務により近い内容の試験となっています。

この資格の特徴は、実際の介護報酬請求ソフトを使用した実技試験があることです。そのため、資格取得後は即戦力として活躍できる実践的なスキルが身につきます。

試験は年6回実施されており、在宅受験も可能です。学習期間は2〜4ヶ月程度で、通信講座の受講料は20,000〜40,000円（税込）程度となっています。

介護事務の経験者がスキルアップを目指す際に適した資格です。

介護事務実務士

介護事務実務士は、医療福祉情報実務能力協会が認定する資格で、介護事務の基礎から応用まで幅広い知識を問う試験となっています。

1級と2級があり、段階的にスキルアップを図ることができるのが特徴です。2級は介護保険制度の基礎知識と基本的な事務処理能力を問い、1級はより高度な知識と管理業務に関する能力を評価します。

通信講座での学習が主流で、2級は3〜4ヶ月、1級は5〜6ヶ月程度の学習期間が目安です。この資格は介護業界でのキャリアアップを目指す方に適しており、管理職を目指す方にも推奨される資格です。

介護事務認定実務者

介護事務認定実務者は、全国医療福祉教育協会が認定する資格です。介護事務の実務に重点を置いた内容となっており、現場で即戦力として活躍できる人材の育成を目指しています。

この資格の特徴は、学習期間が短く設定されていることです。通信講座では最短1ヶ月での資格取得が可能で、忙しい方でも効率的に学習を進めることができます。

受講料も20,000円（税込）程度です。試験は在宅受験が可能で、実技重視の内容となっています。未経験から介護事務の仕事を始めたい方にとって、入門編として適した資格といえるでしょう。

介護事務管理士とケアクラークの働き方に迷ったら

ここまで介護事務管理士とケアクラークの違いについて詳しく解説してきましたが、どちらが自分に合っているのかわからない、また資格取得から就職まで一人で進めるのは不安と感じている方もいるかもしれません。

そんなときは、介護業界の転職支援に特化したエージェントに相談することをおすすめします。医療・福祉業界に精通したハッシュタグ転職介護では、未経験からの介護業界転職を手厚くサポートしています。

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事務経験を活かしたい方や人との関わりを大切にしたい方、資格取得もサポートを希望する方など、それぞれのニーズに対応し、あなたにぴったりの介護事務職を見つけることができるでしょう。

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