介護職は誰でも受かるって本当？

介護職は人手不足だから簡単に採用されると考える方も少なくないでしょう。しかし、誰でも無条件に採用されるわけではありません。

ここでは介護職の採用事情について詳しく解説します。

人手が足りないので内定率は高い

介護職が他業界に比べて採用されやすいことは事実です。その理由として、業界全体が深刻な人手不足になっているからです。

厚生労働省によると、2022年度の介護職員は全国で約215万人であり、約25万人が不足しているとされています。

2025年3月の有効求人倍率は、一般職が1.16倍に対し、介護関係職種は3.97倍と高い水準です。

このような背景から、介護職は未経験でも就職がしやすい職種だといえます。

ただし基準はあるので誰でも受かるわけではない

採用されやすい状況だからといって、すべての方が無条件で合格するわけではありません。

人手不足だからこそ、採用側は長く一緒に働いてくれる人材か、利用者のケアを安心感を持って任せられるかといったことを慎重に判断しています。

介護現場では利用者の安全と尊厳を守るため、スタッフ間の信頼関係が必要不可欠です。

人手不足を理由に安易な気持ちで応募しても、真摯な態度が見られなければ採用は難しいでしょう。

介護職への転職を成功させるためには、最低限の準備と心構えが重要となります。

面接での印象が重要

介護業界の面接では、スキルや経験よりもあなたの印象が合否を大きく左右します。なぜなら、面接という短い時間で、採用担当者はあなたの人柄を見極めようとしているからです。

第一印象をよくするためには身だしなみが重要です。具体的には、以下の点に気をつけましょう。

• 髪をきちんと整える
• 爪を短く切りそろえる
• シワのない清潔な服装を心がける
• シワのない清潔な服装を心がける

　

介護現場は、利用者やそのご家族と直接コミュニケーションをとる機会が多くあります。

身だしなみや清潔感に気を配ることは相手に好印象を与え、信頼関係を築くきっかけとなります。

このように面接では身だしなみを整えて臨むことが採用につながる重要なポイントです。

介護職の面接で受かりやすい人の特徴

介護職の採用では、資格や経験よりも人柄が重視されやすい傾向にあります。採用されやすい方には共通する特徴があり、意識次第で誰でも身につけられるものばかりです。

ここでは、面接で好印象を与える3つの大きな特徴について解説します。

明るい人

明るくハキハキと話す方は利用者やその家族にも信頼感を与えられるため、採用担当者も積極的に採用したいと考えています。

明るい人柄でなくても、以下の点を意識するだけで、採用担当者に好印象を与えられます。

• 採用担当者と目を合わせて丁寧に挨拶
• 適度な声の大きさでハキハキと話す
• ネガティブな発言は避ける

また、未経験であっても「新しいことを学べる機会として楽しみにしている」と伝えるだけでも前向きな印象を与えます。

明るさとは元気でハキハキしていることだけを指すのではありません。

自分の課題に前向きに取り組む真摯な姿勢こそが、介護現場で求められる本当の明るさといえます。

丁寧な人

介護の仕事は、利用者一人ひとりに寄り添うケアが基本です。

利用者の体調のわずかな変化や言葉にならないニーズといった小さなサインに気付けるかどうかがケアの質に直結するため、相手を思いやる丁寧さは高く評価されます。

このような丁寧さは、面接の行動や言動から自然とにじみ出ます。例えば、以下のような点です。

• 適切な敬語が使える
• 相手の話を遮らず、最後まで聞ける
• 質問の意図を正確にくみ取り、的確に答えられる

　

また、履歴書の取り扱いにも注意が必要です。誤字脱字や書類の汚れがあると「仕事も丁寧ではなさそうだ」というマイナスの印象を与えてしまいます。

面接で語る言葉だけでなく、提出する書類も人柄を伝える重要なアピール材料です。

「何をどうアピールしたらいいのかわからない」「面接でうまく話せる自信がない」そんな不安を抱えている方こそ、ハッシュタグ転職介護にご相談ください。

介護未経験の方でも、自分の強みをしっかり伝えられるように、履歴書の書き方から面接での受け答えまで、専任アドバイザーが丁寧にサポートします。

また、研修制度が充実していたり、未経験者の受け入れ体制が整っていたりする施設を多数ご紹介可能です。

「経験がないから不安」という気持ちに寄り添いながら、あなたらしく働ける場所を一緒に探します。まずは無料相談で、あなたの想いをお聞かせください。

協調性がある

介護現場では看護師やケアマネジャー、相談員やリハビリスタッフなど複数の専門職と協力する必要があるため、チームワークを大切にできる人材が求められています。

面接では、相手の意見に耳を傾け、自分とは違う考え方も柔軟に受け入れる姿勢を示すと協調性のある人材だと伝わります。

介護未経験でも心配いりません。

学生時代の部活動やアルバイト、ボランティア活動などで人と協力した経験があれば、それを具体的に語ることで協調性を示せます。

面接で落ちやすい人の特徴

介護の面接で不採用になるケースも存在します。どういった方が不採用となりやすいのでしょうか。

ここでは面接で不採用となりやすい方の特徴を解説します。誰でも改善できるポイントばかりなので、面接前にチェックして対策を立てていきましょう。

基本的なマナーがなっていない

介護の現場では医療施設や利用者のご家族と定期的に連絡を取るため、社会人としてのマナーは重要な要素となります。

基本的なマナーとして具体的に挙げられるものは以下のとおりです。

• 時間に遅れない
• <約束を守る/li>
• 挨拶をする
• 相手の目を見て話す
• 相手が聞き取れる声で話す
• 報連相ができる
• 身だしなみを整えて清潔感を意識する

　

これらは当たり前のことに思えるかもしれませんが、介護職は利用者の生活や健康に直結する責任ある仕事です。

基本的なマナーが守れていないと、「この方に任せて大丈夫だろうか」という不信感につながってしまいます。

面接前に、自分の基本的なマナーができているかを再確認しておきましょう。

ネガティブな発言が目立つ

面接ではネガティブな発言に注意が必要です。

転職理由を聞かれた際に前職の不満や悪口ばかりを口にしてしまうと嫌なことがあればすぐ辞めてしまうのではという印象を与え、評価を大きく下げてしまう可能性があります。

退職や転職の理由を聞かれた際は、ネガティブな発言を前向きな表現に変えることが重要です。

例えば、人間関係が原因で退職した場合でも「チームで協力し合える職場で利用者と関わりたいと思い、転職を決めました」と言い換えるだけで印象が大きく変わります。

大切なのは、過去の経験をどう未来につなげたいかを示すことです。このような答え方を心がければ、向上心を持った人材として評価されやすくなります。

やる気がない

やる気や働く意欲が感じられない方は、採用担当者に「すぐに辞めてしまうかもしれない」と思われてしまうため、採用されにくくなります。

例えば志望動機が曖昧だったり、介護業界のことや応募先の施設について何も調べていなかったりすると、「本当に働きたいのか？」と疑問に思われてしまいます。

面接の終盤で「何か質問はありますか？」と聞かれた際、「特にありません」と答えると熱意が伝わりません。

採用担当者に関心が低いとマイナスの印象を与えてしまいます。

逆に「貴施設の理念に共感しました」「こちらの研修制度を利用して資格を取りたい」と具体的に伝えることで関心の高さを示すことができます。

やる気をアピールするには、応募先の施設を事前に調べ、自分がどのように貢献できるかを考えておくことが重要です。

介護の仕事に興味はあるけれど、「何を調べたらいいのかわからない」「どうアピールすればいいのか不安」と悩んでいる未経験の方も少なくありません。

そんな時に頼りになるのが、ハッシュタグ転職介護です。

介護業界に精通した専任アドバイザーが、志望動機の整理から面接対策までを丁寧にサポートします。応募先の施設の理念や研修制度などの情報も一緒に整理し、あなたの「やる気」や「人柄」がしっかり伝わるように導きます。

未経験からでも安心感を持ってスタートできる職場や、資格取得支援が充実している求人も豊富にご用意しているため、ぜひご相談ください。

「介護の仕事を始めてみたい」と思ったその気持ちを、私たちが全力で応援します。まずは無料相談で、あなたのお話を聞かせてください。

極端にコミュニケーションが取れない

介護の仕事では利用者や家族、同僚や他職種の方たちと日常的にやり取りを行います。

そのため、コミュニケーション能力が著しく低い場合は不利になりやすいでしょう。

特に、以下のような状態には注意が必要です。

• 質問に対して答えが的外れ
• 相手の話を最後まで聞かずに返答する
• 同じ質問を何度も聞き返す
• 話の要点をまとめられず、必要以上に長々と話してしまう

　

大切なのは、相手の質問の意図をきちんと理解し、的確に答えようとする姿勢です。

緊張して言葉に詰まっても「申し訳ありません、少し考えさせていただけますか」と伝えれば、誠実な印象を与えられます。

介護現場では、利用者の体調や生活の様子を簡潔に伝える力が求められるため、面接でのやり取りもその能力を評価する場となります。

円滑な会話を心がけることで採用されやすくなるでしょう。

採用担当者が見ているポイント

これまで、面接で好印象を与える方の特徴や、採用されにくい方の特徴について解説してきました。

介護職で重視されるのは、経験や資格よりも現場で安心して一緒に働ける人材かどうかです。

ここでは、採用担当者が面接で注目している3つのポイントについて解説します。

経験より人柄

介護職では、資格や経歴よりも人柄が優先されることが少なくありません。利用者やその家族と日常的に接するため、温かみや誠実さが安心感に直結するからです。

介護未経験でも、相手の話に耳を傾け寄り添う姿勢があれば現場で学びながら成長できると採用側は判断します。

資格やスキルは入職後に学ぶ機会が豊富にありますが、人柄は短期間で大きく変えられるものではありません。

技術以上に人柄が優先されるのはこういった理由があるからです。

安定して働き続けられるかどうか

介護業界は慢性的な人手不足という課題を抱えており、採用側は長く働いてくれるかという点を重視しています。

面接では、施設の雰囲気に馴染めるか、職場のスタッフと協力できるかという点で判断されます。

面接で「辞めません」と直接伝えるよりも、「コミュニケーションを大切にしながら働きたい」と協調性を示す方が好印象です。

また、ライフスタイルと施設の働き方が合うかも重要です。

例えば、「家から近いので無理なく通勤できます」「子どもが学校に行っている間は働けます」など、具体的な理由を添えると採用担当者に安心感を与えられます。

チームの一員としてやっていけるかどうか

介護の現場は看護師やケアマネジャー、リハビリ職、医師など多職種と連携しながらケアの提供を行っています。

そのため、チームとして協力しながら働ける人材かという点を重視しています。

面接ではチームで取り組んだ経験や、他者の意見を尊重したエピソードを用意しておくと効果的です。周囲と協力して現場を支えられる人材であることをアピールできます。

面接で好印象を与えるコツ

未経験だから不安を感じている方も、心配する必要はありません。ポイントを押さえて準備すれば、あなたの魅力を十分に伝えることができます。

ここでは、限られた面接時間で好印象を残すための3つの実践的なポイントを紹介します。

これらを意識すれば、「一緒に働きたい」と思ってもらえる可能性が高まるはずです。

志望動機を具体的に

志望動機を話す際に「介護の仕事に興味があります」だけでは、採用担当者の心には響きません。大切なのは、なぜこの施設で働きたいのかを明確に伝えることです。

例えば、「高齢の祖母を介護した経験から誰かを支えたいと思った」「貴施設の理念である地域に根ざした介護に貢献したい」など、自分の経験や価値観と結びつけて志望動機を具体的にすると説得力が増します。

また、「将来は介護福祉士の資格取得を目指して長期的にキャリアを築きたい」といった具体的な目標を伝えると、長く働く人材として安心感を与えられます。

事前に施設のホームページや理念を確認し、自分の価値観との共通点を見つけておくのがおすすめです。しかし、「自分に合った施設をどう探せばよいのかわからない」と迷う方も少なくないでしょう。

そんな時に頼りになるのが、ハッシュタグ転職介護です。

介護業界を熟知したアドバイザーが一人ひとりの思いや価値観を丁寧にヒアリングし、志望動機づくりから面接対策までしっかりサポートします。

また、未経験歓迎の求人や資格取得支援のある施設を多数紹介しているため、「介護職に挑戦したいけれど自信がない」という方でも大丈夫です。

具体的な志望動機を形にしたい方は、まずは気軽にご相談ください。

短所を聞かれた時の答えかたの工夫

短所について聞かれた際、正直に答えることは大切ですが、伝え方次第で印象は大きく変わります。重要なのは改善に向けて努力している姿勢をアピールすることです。

例えば「優柔不断なところがあります」と答える代わりに「物事を慎重に考えるため決断が遅れることがありますが、期限を意識して判断を早めるよう心がけています」と言い換えると、前向きな印象を与えられます。

エピソードを交えて、実際に取り組んだ工夫や成果を話すとさらに効果的です。

このように、短所を長所として活用できる視点を示せれば、自分を客観視し前向きに取り組む姿勢が伝わり、好印象につながります。

弱みを成長の糧としてとらえる姿勢は、介護現場でも必要とされる重要な資質の一つです。

常に笑顔を意識

介護職では、利用者やご家族に安心感を与える表情が何より大切です。

緊張していても、少し口角を上げてやわらかい表情を意識するだけで、親しみやすい印象を与えることができます。

実際の介護現場でも、利用者は職員の表情から安心感を得ることが多く、笑顔は必要不可欠な要素です。

また、笑顔で話すことで声が自然と明るくなり、はきはきとした受け答えにつながります。

「本日はお忙しい中、面接の機会をいただきありがとうございます」といった挨拶も、笑顔で伝えることで相手に好印象を残せます。

表情は事前の練習で改善できるため、鏡の前で自己紹介や志望動機を話す練習をすると効果的です。

未経験でも採用されやすい理由

介護職は他業界と比べても未経験から挑戦しやすい業種です。その背景には、慢性的な人手不足という問題があります。

厚生労働省によると、2026年度には約240万人、2040年度には約272万人の介護職員が必要となる見込みです。

これは2022年度の約215万人と比較すると、2026年度までに約25万人、2040年度までに約57万人の増員が必要とされています。

このように介護職員の求人数はこれからも上昇していくため、新規求職者が歓迎されやすい職種です。

また、未経験でも採用されやすい要因の一つに教育制度や研修体制が整っている点が挙げられます。

多くの施設では資格取得支援制度や研修制度が用意されており、勤務を続けながら基礎知識や技術を身につけられます。

例えば、介護職の入門資格である介護職員初任者研修は未経験からでも受講可能です。

修了すれば訪問介護員として働けるようになり、より専門性を高めたい場合は実務者研修や介護福祉士へのステップアップも可能です。

こうした制度により、介護職は経験がないと難しい仕事から学びながら成長できる仕事へと変わってきています。

未経験者が採用されやすいのは、人手不足に加えて、学習を支える仕組みが構築されているためです。

介護職に関心があるのなら、最初の一歩を踏み出すことが大切です。

ハッシュタグ転職介護では、研修制度が整った職場や資格取得を支援してくれる施設を中心に、未経験者向けの求人を多数ご紹介しています。

専任アドバイザーが一人ひとりの希望を丁寧に聞き取り、将来のキャリアも見据えた職場選びをサポートします。

「自分にできる仕事があるのかな」と迷っている方も、安心感を持ってスタートできる環境がきっと見つかります。

介護職に興味があるなら

介護職は未経験でも挑戦しやすい仕事ですが、誰でも受かるわけではありません。採用で重視されるのは、スキルや経験よりも人柄や仕事への姿勢です。

面接では、明るさや協調性、コミュニケーション能力が評価されやすい傾向です。清潔感のある身だしなみと前向きな発言を心がけ、よい印象を与えましょう。

介護職は働きながら資格を取得できる職場も多く、未経験からでも着実にキャリアアップできます。

まずは、なぜ介護の仕事がしたいのかという点を具体的に考えてみましょう。

「準備の仕方がわからない」「どんな施設があるのか知りたい」そんな不安を抱えている方は、ぜひハッシュタグ転職介護にご相談ください。

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