訪問介護に残業ってある？

訪問介護は残業が少ないというイメージを持たれがちな職種です。

しかし実際には、残業が発生するケースもゼロではなく、職場や働き方によって状況が異なります。

訪問介護は施設介護と異なり、利用者宅への訪問のたびに移動時間が発生します。

この移動時間の扱いや記録業務の量が、残業時間の長さに直結する重要なポイントです。

職場選びの際には、移動時間の労働時間への算入方法や記録業務の効率化への取り組みを確認しておくとよいでしょう。

以下に、残業の実態と背景を詳しく解説します。

訪問介護の残業の実態

公益財団法人介護労働安定センターの令和5年度介護労働実態調査によると、訪問介護員（ホームヘルパー）は労働時間が長めである点が特徴として挙げられます。

訪問介護は利用者宅への訪問までの間に待機時間が発生することが多いです。

この待機時間が労働時間にならない場合もあるため、拘束時間が長くなるケースがあります。

一方で、担当件数が少ない場合や直行直帰が認められている職場では、残業がほとんど発生しないケースも見られます。

訪問介護で残業が発生する背景

訪問介護で残業が発生する主な背景として挙げられるのが、介護記録の作成や報告業務が訪問後に集中することです。

利用者宅での滞在時間は決まっているものの、帰社後の記録入力や引き継ぎ対応が重なると、終業時間を過ぎてしまうことがあります。

また、急な利用者の体調変化や緊急対応が発生した際にも、予定外の対応で残業につながる場合があるでしょう。

さらに、担当件数が多い場合やサービス提供責任者を兼務している場合は、業務量の増加により残業が発生しやすいのが実情です。

訪問介護での平均残業時間

訪問介護員（ホームヘルパー）の残業時間は、正規職員か非正規職員かによって差があり、パートタイムで働く方は担当件数が限られるため残業が少ない傾向にあります。

一方、正規職員やサービス提供責任者は記録や調整業務が多く、月に数時間から10時間程度の残業が発生するケースもあります。

残業時間は職場の体制や担当件数によって大きく変わるため、転職先を選ぶ際は事前に確認することが大切といえるでしょう。

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訪問介護の仕事内容

厚生労働省によると、訪問介護のサービスは以下の3類型に区分されます。

利用者の身体状況や生活環境に応じて必要なサービスを組み合わせながら、自宅での生活を支えることが訪問介護の基本的な役割です。

施設介護と異なり、訪問介護では利用者の自宅という環境でサービスを提供するため、利用者のプライバシーや生活スタイルへの配慮が特に求められます。

また、一人で訪問することが多いため、状況に応じた臨機応変な対応力も必要とされる仕事です。

身体介護

身体介護は、利用者の身体に直接触れて行うサービスです。

入浴介助・排せつ介助・食事介助・更衣介助・体位変換などが主な内容となります。

利用者の尊厳を守りながら安全に介助を行うことが求められるため、身体介護には一定の知識と技術が必要です。

利用者一人ひとりの状態に応じた丁寧な対応が、信頼関係の構築にもつながります。

生活援助

生活援助は、身体介護以外で利用者の日常生活を支援するサービスです。

調理から洗濯や掃除、買い物の代行などが主な内容となります。身体介護とは違って、基本的に利用者の身体に直接触れることはありません。

利用者が自分でできることは自分で行えるように促しながら、必要な部分だけサポートする自立支援の視点が重要です。

生活援助は身体介護に比べて体力的な負担が少ない場面も多く、未経験の方でも取り組みやすい業務のひとつといえます。

移動介助

移動介助は、通院や外出時の乗車・降車をサポートするサービスです。

厚生労働省の区分では通院等乗降介助と呼ばれ、乗車前・降車後の移動介助などの一連のサービス行為を含みます。

利用者が安全に移動できるよう寄り添いながらサポートすることが求められます。

通院の機会は利用者にとって健康管理の大切な場でもあるため、丁寧な対応が信頼関係を深めることにもつながるでしょう。

介護記録作成

訪問介護では、サービス提供後に介護記録を作成することが義務付けられています。

記録には、その日のサービス内容や利用者の体調・様子、気付いた点などを記載します。

記録は多職種間での情報共有やケアプランの見直しにも活用される重要な業務です。

記録をタブレット端末などで入力する事業所も増えており、負担軽減に取り組む職場も多くなっています。

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訪問介護員の1日の流れ

訪問介護員（ホームヘルパー）の1日の流れは、担当件数やシフトによって異なりますが、一般的な例を以下に紹介します。

直行直帰が認められている職場では、最初の訪問先に直接向かい最後の訪問先から帰宅できるため、通勤時間の短縮や柔軟な働き方が可能です。

訪問先に向かう際の移動時間は、事業所によって労働時間として扱われる場合と待機時間として扱われる場合があるため、入職前に確認しておきましょう。

訪問介護員のメリットとデメリット

訪問介護には、メリットだけでなくデメリットもあることを知っておきましょう。

その両面を理解したうえで自分に合う働き方かどうかを判断することで、入職後のミスマッチを防ぎやすくなります。

特に訪問介護は、施設介護と働き方が大きく異なるため、事前にメリット・デメリットを把握しておくことが重要です。

自分のライフスタイルやキャリアの方向性と照らし合わせながら、自分に合った働き方かどうかを冷静に判断することが、長く働き続けるうえでの第一歩といえるでしょう。

メリット：利用者にあった介護を提案・提供できる

訪問介護のメリットのひとつは、利用者の自宅という生活の場に入り、その方らしい生活を支えられることです。

施設介護と異なり、利用者一人ひとりの生活環境や希望に合わせたサービスを提供できるため、個別性の高い介護が実現しやすくなります。

また、直行直帰が認められている職場では夜勤がない場合も多く、生活リズムを保ちながら働きやすい点もメリットといえるでしょう。

デメリット：記録業務や移動負担

訪問介護のデメリットのひとつは、記録業務の多さと移動による身体的・時間的負担です。

利用者宅ごとに介護記録を作成する必要があり、担当件数が多いほど記録業務の負担が増える傾向があります。

また、訪問先への移動は自転車や車で行うことが多く、悪天候の日や交通量の多い時間帯は移動に時間がかかる場合もあります。

一人で利用者宅に訪問するため、判断に迷う場面でもすぐに上司や同僚に相談できない点も、慣れるまで負担に感じる方もいるでしょう。

ただし、多くの事業所ではサービス提供責任者や管理者に相談できる体制が整っています。

困ったときに一人で抱え込まずに済む環境づくりに取り組んでいる職場も増えています。

転職先を選ぶ際は、サポート体制の充実度も確認しておくとよいでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、未経験の方でも不安なく介護の現場にチャレンジできるよう、一人ひとりに寄り添った転職アドバイスを行っています。

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訪問介護をはじめとした介護職の働き方や職場ごとの特徴を踏まえながら、希望条件に合った求人を提案できる点が特徴です。

また、就職前に職場の雰囲気や労働環境、人間関係などの情報を確認できるため、入職後のミスマッチを防ぎやすくなります。ぜひ無料相談をご利用ください。

訪問介護に必要な資格と研修

訪問介護員（ホームヘルパー）として働くためには、一定の研修の修了や資格の取得が必要です。

厚生労働省によると、訪問介護員（ホームヘルパー）として従事できるのは介護福祉士・介護福祉士実務者研修修了者・介護職員初任者研修修了者・生活援助従事者研修修了者などとされています。

どの資格を取得しどの研修を修了すべきかは、訪問介護でどのような業務を担いたいかによって異なります。

身体介護も生活援助も幅広く担当したい方は介護職員初任者研修以上の資格の取得や研修の修了が必要です。

将来的なキャリアアップを見据えるなら介護福祉士実務者研修の修了・介護福祉士の取得を目指すことが重要です。

自分の目標に合わせて段階的に資格取得を進めていきましょう。

介護職員初任者研修

介護職員初任者研修は、介護の仕事に必要とされる基礎的な知識と技術を学ぶための研修です。

修了することで身体介護・生活援助の両方に従事できるため、訪問介護で幅広い業務を担いたい方に必要な研修となります。

カリキュラムは計130時間で構成されており、スクール通学と通信学習を組み合わせて受講できる場合が多く、働きながら取得しやすい点も特徴のひとつです。

介護福祉士実務者研修

介護福祉士実務者研修は、介護職員初任者研修よりも高度な知識と技術を習得するための研修です。

カリキュラムは計450時間で構成されており、医療的ケア（喀痰吸引・経管栄養）の基礎も学べます。

介護福祉士国家試験の受験で必要になる場合もあり、キャリアアップを目指す方にとって重要な研修といえるでしょう。

この研修の修了は、サービス提供責任者への昇任要件のひとつでもあります。

介護福祉士

介護福祉士は介護に関する国家資格です。

公益財団法人社会福祉振興・試験センターによると、実務経験ルートでは介護職として実務経験3年（1,095日）以上かつ従事日数540日以上の実務経験が必要です。

介護福祉士実務者研修を修了することで国家試験の受験資格が得られます。

資格取得後は給与アップやキャリアアップにつながりやすく、訪問介護においても専門性の高い介護職として評価されます。

生活援助従事者研修

生活援助従事者研修は、訪問介護員（ホームヘルパー）の業務のうち生活援助サービスのみに従事するための研修です。

カリキュラムは計59時間で構成されており、介護職員初任者研修よりも短期間で修了できるため、まず生活援助から訪問介護の仕事を始めたい方に向いています。

ただし、この研修の修了者は身体介護には従事できないため、将来的に業務の幅を広げたい場合は介護職員初任者研修の修了を目指すことをおすすめします。

訪問介護のやりがい

訪問介護の仕事は利用者の生活に深く関わるため、やりがいを感じられる場面が多い職種です。

訪問介護は一人で利用者宅に訪問するため孤独に感じる場面もありますが、その分だけ利用者との距離が近く、深い信頼関係を築きやすいという特徴があります。

同じ方と長期的に関われる環境が、介護職としての成長とやりがいにつながっていくでしょう。

利用者にあった介護を提案し提供できる

訪問介護は、利用者の自宅というプライベートな空間でサービスを提供します。

そのため、施設介護と比べて利用者一人ひとりの生活スタイルや希望に寄り添った個別性の高い介護を実現しやすいという特徴があります。

この方にはこういう関わり方が合うと感じながら工夫を重ねられる点が、訪問介護のやりがいのひとつといえるでしょう。

利用者の悩み課題を達成できたときの達成感

訪問介護では、同じ利用者のもとに継続して訪問するため、関係性が深まりやすくなります。

利用者が自分でできるようになった、生活が楽になったと感じたときの笑顔や感謝の言葉は、訪問介護員（ホームヘルパー）として大きな達成感につながる瞬間です。

また、利用者の身体状況や生活上の課題が改善されていく過程を間近で見守れることも、この仕事ならではのやりがいといえるでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、介護職未経験の方でも新しいキャリアの一歩を踏み出せるよう転職活動をサポートしています。

転職相談では給与や勤務条件、職場環境など希望する条件を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合った求人の提案が可能です。

また、応募書類の作成支援や面接対策などのアドバイスも入念に行い、自信を持って選考に臨めるよう体制を整えています。

入職後も定期的なヒアリングを実施し、職場での悩みやキャリアに関する相談もお任せください。

訪問介護のやりがいを感じながら長く働ける職場を希望している方は、ぜひ無料相談でお話しましょう。

残業の少ない訪問介護員として働くためのポイント

訪問介護で残業を少なくして働くためには、職場選びと日々の業務の工夫が重要です。

以下のポイントを意識することで、より働きやすい環境を実現しやすくなるでしょう。

まず大切なのは、直行直帰が認められている事業所を選ぶことです。

帰社して記録を入力する必要がなく、現場や自宅での記録入力が認められている職場では、移動時間の削減と残業時間の抑制につながります。

次に、タブレット端末などのICT（情報通信技術）を活用して記録業務を効率化している事業所を選ぶことも有効です。

記録業務のデジタル化が進んでいる職場では、帰社後の作業の負担が大幅に減るため残業が発生しにくくなります。

また、担当件数が適切に管理されている事業所かどうかも確認しておくことも大切です。

1日の訪問件数が多すぎると移動や記録の負担が増えるため、面接時に1日の平均担当件数を確認しておきましょう。

さらに職員間の情報共有がスムーズに行われている職場では、急な利用者対応が発生した際にもチームでカバーし合える体制が整っているため、一人あたりの負担が増大しにくくなります。

転職の際は、残業時間や業務体制について求人票だけでなく面接の場で直接確認することで、入職後のギャップを防ぎやすくなるでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、介護業界への転職を検討している方を対象に、求職者一人ひとりの希望に寄り添った丁寧なサポートを行っています。

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