福祉用具専門相談員とは

福祉用具専門相談員は利用者の心身の状態や住環境を踏まえてぴったりな福祉用具を選定し快適な生活を支える専門職です。

営業と介護の両面を持ちあわせ、利用者や家族との信頼関係が求められます。

福祉用具専門相談員に関する主な内容は以下のとおりです。

• 仕事内容
• 年収相場

　

これらを知ることで仕事の全体像が把握でき自分がこの職種に適しているかを判断しやすくなります。

利用者の笑顔や感謝の言葉にやりがいを感じられる福祉用具専門相談員を目指しませんか。

ハッシュタグ転職介護では、未経験から挑戦できる研修制度が整った職場や、資格取得をサポートする環境をご紹介しています。医療・福祉業界に特化した専門知識とネットワークを持つアドバイザーが、あなたのキャリアをしっかり後押しします。

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仕事内容

福祉用具専門相談員は利用者や家族の要望を聞き取り、その方の身体の状態や住環境にあわせた用具を選び、導入後も継続的にサポートする仕事です。

営業的な提案と介護の知識を組み合わせ、生活全体を支えます。

主な業務は次のとおりです。

• 用具選定と提案
• 使い方の説明と指導
• 設置や調整などの現場対応
• 定期的なモニタリングとアフターフォロー
• ケアマネジャーや関係機関との連携

　

用具選定と提案では利用者の身体状況や生活動線を確認し、車いすや介護ベッド、手すりなどの中から適切な商品を選びます。

単に機能面だけでなく、安全性や使いやすさも考える必要がある重要な仕事です。

使い方の説明と指導では、導入した用具を正しく安全に利用できるよう、利用者や家族に丁寧に伝えます。

誤った使い方による事故を防ぐため、この工程は欠かせません。

設置や調整などの現場対応では、家具の配置変更や用具の高さ調整など、実際の環境にあわせた作業を行う業務です。

場合によっては専門業者と連携するため、コミュニケーション能力も必要です。

定期的なモニタリングとアフターフォローでは、使用中の状態や劣化具合を確認し、不具合があれば修理や交換を行います。

こうした継続的なサポートが利用者の信頼につながります。

ケアマネジャーや関係機関との連携では、利用者の紹介や情報共有を通じてサービスの質を高めるために必要不可欠です。

医療や介護の現場と密に協力することで、より適切な提案が可能になるでしょう。

年収相場

福祉用具専門相談員の収入は勤務先や地域、経験年数によって幅がありますが、正社員の場合は月給で200,000円から280,000円程度が一般的です。

未経験の場合は200,000円前後からのスタートが多く、経験や成果によって昇給が見込めます。

年収はおおよそ3,000,000円から4,000,000円の範囲に収まるケースが多く、営業成績や役職によっては4,000,000円を超える場合も少なくありません。

賞与は年2回支給されることが多く、通勤手当や資格手当などの諸手当が加わることで総支給額が増える傾向があります。

勤務先によっては営業インセンティブが導入されており、成果に応じて収入がさらに上がる可能性もあるでしょう。

近年は高齢化の進展に伴い福祉用具の需要が高まっており、安定した需要と収入が見込める職種として注目されています。

長期的にキャリアを積めば、管理職やマネジメント業務に進むことでさらなる収入アップも期待できます。

福祉用具専門相談員に向いている方

福祉用具専門相談員は、専門知識と人柄の両方が求められる職種です。

利用者との信頼関係を築きながら、その方に合った用具や提案を行うため、一定の資質や姿勢が向いているといえます。

福祉用具専門相談員に向いている主なタイプは以下のとおりです。

• 介護関係の仕事がしたい方
• 傾聴力のある方
• 共感力がある方
• 問題解決能力がある方
• 観察力が優れている方

　

これらの資質は業務の質を高めるだけでなく、利用者や家族からの信頼を得るうえで欠かせない要素です。

次の項目では、それぞれの特徴と理由について詳しく解説します。

直接介助は苦手でも、利用者の生活を支える形で介護に関わりたいと思いませんか。

ハッシュタグ転職介護では、福祉用具の提案や環境整備を通じて活躍できる職場を豊富にご用意しています。スピード感のある一気通貫型の人材紹介で、希望に合った職場を効率よく見つけられるのも大きな特徴です。

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介護関係の仕事がしたい方

介護業界に関心があり人の役に立つ仕事をしたいと考えている方は福祉用具専門相談員に向いています。

直接的な介助ではなく、利用者の生活を支える道具や環境を整えることで間接的に介護に貢献できるため、体力面に不安がある方でも挑戦しやすい職種です。

利用者や家族と接しながら提案や調整を行うため、介護現場の雰囲気や課題を知ることができ、将来的にほかの介護職へキャリアチェンジを考える際にも経験が活かせます。

介護への熱意や関心があれば、資格取得後に着実にスキルを身につけ、長く働き続けられるでしょう。

傾聴力のある方

利用者や家族の話を丁寧に聞き取り、言葉の裏にある本当の要望や不安をくみ取れる傾聴力は福祉用具専門相談員に欠かせません。

用具を提案する際は、身体状況や生活環境だけでなく、利用者が何に困っていて何を望んでいるのかを深く理解する必要があります。

相手の話を遮らず、適切な質問を交えながら聞くことで信頼関係が築かれます。また、こうしたやり取りは用具選定の正確さにも直結します。

また、傾聴を続けることで利用者の小さな変化にも気付きやすくなります。

話をしっかり聞いてもらえたという安心感は、利用者や家族にとって大きな支えとなり、長期的な関係維持にもつながります。

聞く力を磨くことは、この仕事の質を高める大きなポイントです。

共感力がある方

利用者や家族の立場に立って気持ちを理解し、寄り添える共感力は福祉用具専門相談員として重要な資質です。

用具の導入は生活の質や安全性に直結するため、相手が抱えている不安や希望を自分ごとのように受け止める姿勢が求められます。

例えば、転倒への恐怖心を持つ高齢者には安心して使える歩行器を提案し、使用時のサポート方法も丁寧に説明します。

相手を思いやる姿勢は、用具の提案だけでなく、日々のコミュニケーション全般で活きる能力です。

共感力は利用者の安心感を高め、サービスの満足度向上にもつながるでしょう。

問題解決能力がある方

利用者の生活環境や身体状況にあわせて適切な解決策を導き出す問題解決能力は、福祉用具専門相談員にとって欠かせない力です。

例えば、狭い室内で車いすを使う場合には、回転しやすい小型タイプの提案や家具の配置変更といった改善策が必要になります。

また、使用中に不具合が発生した場合も原因を突き止め、迅速に対応することが利用者の安心につながります。

状況に応じた適切な判断ができれば、トラブルの早期解決が可能です。柔軟な発想と冷静な判断は、日々の業務で発揮される重要なスキルでしょう。

観察力が優れている方

利用者の身体状況や生活環境を正確に把握する観察力は、福祉用具専門相談員にとって重要な資質です。

会話だけではわからない動作の癖や不便さを見抜くことで、より適切な用具選定が可能になります。

例えば、歩行時のわずかなふらつきや家具の配置による動線の妨げなど、細かな点に気付くことが事故防止や生活の質向上につながります。

細部への注意が、安全で快適な暮らしを支える鍵となるでしょう。

福祉用具専門相談員のやりがい

利用者の身体状況や生活環境を正確に把握する観察力は、福祉用具専門相談員にとって重要な資質です。

会話だけではわからない動作の癖や不便さを見抜くことで、より適切な用具選定が可能になります。

例えば、歩行時のわずかなふらつきや家具の配置による動線の妨げなど、細かな点に気付くことが事故防止や生活の質向上につながります。

細部への注意が、安全で快適な暮らしを支える鍵となるでしょう。

ハッシュタグ転職介護では、資格取得支援やキャリアアップ制度が整った事業所をご紹介しています。

少しでも関心を持ったら、まずは無料相談をご利用ください。業界に詳しいアドバイザーがあなたの将来設計に合った職場をご提案し、入社後も高い定着率を実現するフォローで長期的にサポートします。

利用者さんの生活をサポートできる

福祉用具専門相談員は、利用者が自宅で快適に生活できるように環境を整える重要な役割を担います。

例えば、日常生活の動線にあわせた車いすや介護用ベッドの提案、手すりの設置などを通じて転倒のリスクを減らし自立した暮らしを支えます。

また、用具の選定や設置だけでなく使用中の不具合や新たな課題があれば迅速に対応し、継続的に生活の質を高めることも仕事の一部です。

こうした取り組みは、利用者にとって日々の不安を和らげるだけでなく、家族の介護負担軽減にもつながります。

生活全体の改善に貢献できることが、この仕事の大きな魅力です。

利用者さんやその家族から感謝される

福祉用具専門相談員の仕事は、成果が目に見えやすく、直接的に感謝の言葉を受け取れる機会が多いのが特徴です。

例えば、転倒しやすかった方が新しい歩行器を使い、安心して外出できるようになったときです。また、介護用ベッドの導入によって家族の介助が楽になった場合もあります。

感謝の言葉は信頼関係の証でもあり、今後のサポートや提案にもよい影響を与えます。

利用者や家族が安心して生活できるよう支えることで、自分の仕事が社会の役に立っているという実感を強く持てるでしょう。

信頼関係を築きながら働けることは、長く続けるうえでの励みになります。

営業活動での達成感

福祉用具専門相談員の仕事には営業の要素もあり、成果が数字や契約に反映されるので明確なことも魅力です。

提案した用具やサービスが採用され、利用者の生活が改善されたときには大きな達成感を味わえます。

営業活動は時に厳しい場面もありますが、継続的な訪問や丁寧な説明を重ねることで信頼を得られます。

信頼関係が築けると、ケアマネジャーや医療機関から利用者を紹介される機会も増えるでしょう。

成果が評価や収入に反映されることで、モチベーションを高く保ちながら働ける点も魅力です。

努力が成果として見える瞬間は、この仕事を続ける大きな原動力になります。

福祉用具専門相談員の大変なところ

福祉用具専門相談員の仕事にはやりがいや魅力がある一方で、日々の業務には負担や苦労もあります。現実的な課題を知ることで、働く際の心構えができます。

福祉用具専門相談員の大変な点は以下のとおりです。

• 営業ノルマがある
• 身体的な負担が大きい
• 福祉用具や介護の知識を常にアップデートする必要がある

　

これらを理解したうえで準備や対策を行えば、負担を減らしながら長く働き続けることが可能です。

利用者の暮らしを安全で快適にする仕事に興味はありませんか？

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営業ノルマがある

福祉用具専門相談員には、利用者への提案や契約件数に関して営業ノルマが設定されている職場もあります。

ノルマは事業所の経営を支える重要な指標ですが、達成のためには新規開拓や継続的な訪問活動が必要です。

時期によっては契約数が伸び悩み、精神的なプレッシャーを感じることもあるでしょう。

ただし、日々の関係構築や情報提供を積み重ねることで信頼を得られ、自然に契約につながることも多いです。

計画的な営業活動と誠実な対応が、ノルマを乗り越える大きな助けになります。

また、自分なりの営業スタイルを確立することで、負担を減らしながら安定した成果を出すことが可能です。

身体的な負担が大きい

福祉用具専門相談員の業務では、用具の搬入や設置、回収といった体力を使う作業が発生します。

特に介護ベッドや車いすなどの大型用品は重量があり、階段や狭い通路での搬入作業は大きな負担となります。

また、設置場所の調整や家具の移動なども必要なため、一日に複数件対応する場合は体力の消耗が避けられません。

繁忙期には移動距離や件数が増え、長時間の立ち作業になることもあります。

正しい姿勢や持ち運び方法を身につけること、必要に応じて補助器具を使うことが、身体への負担軽減につながります。

無理のないスケジュール管理も、長く続けるためには欠かせません。

福祉用具や介護の知識を常にアップデートする必要がある

福祉用具の分野は製品の改良や新機種の登場が早く、介護保険制度や関連法規も定期的に改正されます。

そのため、福祉用具専門相談員は更新される知識を常に取り入れる姿勢が欠かせません。

新しい用具の機能や使い方を理解していなければ、利用者に適切な提案ができず、安全面にも影響します。

介護の現場や制度の変化にも対応する必要があり、研修や勉強会への参加、業界情報の収集は日常的な業務の一部です。

こうした継続的な学習は負担に感じることもありますが、専門性を高めることで利用者や関係機関からの信頼を得やすくなります。

知識の更新は、質の高いサービスを提供し続けるための重要な要素です。

福祉用具専門相談員になるには

福祉用具専門相談員を目指すには、所定の資格を取得する必要があります。資格取得の方法や就業までの流れを理解することで、目標までが明確になります。

福祉用具専門相談員になるための主な内容は以下のとおりです。

• 福祉用具専門相談員に必要な資格
• 福祉用具専門員になるまでの流れ

　

これらを押さえておくことで、未経験の方でも計画的に準備を進めやすくなります。

福祉用具専門相談員に必要な資格

福祉用具専門相談員として働くには、福祉用具専門相談員指定講習を修了することが必要です。

この講習は都道府県や指定された団体が実施しており、介護や福祉に関する基礎知識から用具の選定方法、設置や調整の実技まで幅広く学びます。

講習はおおむね50時間で構成されており、すべて修了すると資格が付与されます。

介護福祉士や看護師など、一定の国家資格を持つ場合は講習の一部が免除されることもあるため、事前に確認しておきましょう。

取得した資格は、介護保険制度に基づく福祉用具貸与事業所で働くための必須条件となります。

資格取得は特別なスキルが必要ないためハードルが低く、未経験の方でも挑戦しやすい点が特徴です。

福祉用具専門相談員になるまでの流れ

福祉用具専門相談員を目指すには、まず指定講習への申し込みが第一歩となります。

講習は都道府県や指定団体が定期的に開催しており、日程や会場を確認して参加します。

受講時間はおおむね50時間で、座学と実技を通じて福祉用具の知識や活用方法を学びます。

カリキュラムの内容は、介護保険制度や高齢者の身体機能、住宅改修の基礎や福祉用具の選定や適合調整の演習などです。

すべての課程を修了すると、福祉用具専門相談員としての資格が認定されます。

介護や福祉の現場経験がない方でも、講習を修了すれば福祉用具貸与事業所や関連施設で働くことが可能です。

受講から修了までの流れを理解しておくことで、計画的に資格取得を目指せます。

福祉用具専門相談員が活躍できる職場

祉用具専門相談員は、さまざまな介護関連の事業所や施設などで重宝される存在です。

主な勤務先は、介護保険制度に基づき福祉用具を貸与する福祉用具貸与事業所です。

ここでは利用者への提案から納品、アフターフォローまでを一貫して行います。

ほかにも、訪問介護事業所や地域の介護ショップなどで働くことも可能です。

訪問介護事業所では、ほかの介護職と連携して利用者の生活環境を整える役割を担います。

介護ショップでは店頭での接客や商品説明を通じて、直接利用者や家族とやり取りします。

いずれの職場でも、利用者のニーズを的確に把握し、生活の質向上に貢献できることが大きなやりがいとなるでしょう。

福祉用具専門相談員の働き方に興味があるなら

福祉用具専門相談員として働くことに興味を持ったら、まずは介護業界全体の雰囲気や仕事内容を知ることから始めるとよいでしょう。

実際の現場を見学したり、短期間のアルバイトやボランティアで経験を積むことで、自分に合った働き方をイメージしやすくなります。

資格取得のための講習も全国各地で実施されているため、日程や内容を事前に調べて計画的に受講を進めることが大切です。

また、未経験者向けの求人や研修制度が整っている事業所も多くあります。

迷っている場合は、転職エージェントや専門の相談窓口を活用し、条件やキャリアプランに合った職場を探すことをおすすめします。

情報収集と準備を重ねれば、自信を持って新たな一歩を踏み出せるでしょう。

経験を活かして新しい分野に挑戦したい、そんな方に福祉用具専門相談員はぴったりです。

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