介護事務管理士とは

高齢者施設では、日々多くの書類業務や請求手続きが発生します。

その業務を専門的に担うのが、介護事務管理士です。

介護報酬の請求や帳票管理、窓口対応などを通じて、介護職員や利用者を事務面から支える役割を担います。

身体介助を行わず、デスクワークが中心であることが大きな特徴です。

似た資格に医療事務がありますが、医療事務が医療機関で働くのに対し、介護事務管理士は主に介護施設で勤務します。

保険制度の違いや扱う報酬請求の仕組みも異なるため、専門性をもった対応が求められます。

事務職として働きながら福祉や地域支援に貢献できる点も、大きな魅力です。
現場に関わりつつ、体力的な負担を抑えて働ける新しい働き方として注目されています。

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介護事務管理士の認定試験内容

介護事務管理士の試験は、未経験者でも取り組みやすいように構成されています。出題範囲が明確に示されているため、学習計画が立てやすい点も受けやすい理由です。

試験では、介護報酬の算定や帳票作成、実技スキルなどが問われます。

また、受験にあたって年齢や経験は問われず、誰でも受験可能です。

介護事務管理士を目指すにあたって、主に以下の5つのポイントを把握しておくとよいでしょう。

• 受験資格
• 試験日と試験場所
• 出題内容
• 合否判定
• 難易度や合格率

　

それぞれの項目について、順に確認していきましょう。

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受験資格

介護事務管理士の認定試験は、年齢や実務経験を問わず、どなたでも受験可能です。

未経験の方や異業種からの転職希望者でも挑戦しやすく、キャリアの入口としても注目されています。

この柔軟な受験制度が、学び直しや再就職を目指す方の後押しとなっています。

特に育児や介護がひと段落した主婦層や、デスクワーク中心の仕事に移行したい中高年層にとっても、チャレンジしやすいのが特徴です。

すでに介護業界で働いている方のスキルアップにも適しており、在職中に取得するケースも少なくありません。

実際にケアマネジャーや介護職員が、事務知識を身につけて業務の幅を広げるために取得する例も多く、キャリア形成の一環として有効です。

試験日と試験場所

介護事務管理士の試験は、全国各地の主要都市で実施されています。

年6回のペースで開催されており、受験機会が多いのも特徴です。

試験日は事前に公表されるため、スケジュールを調整して無理なく受験計画を立てることができます。

地方在住の方は、オンラインでの受験や近隣都市での試験を選べる場合もあるため、公式サイトで事前に確認すると安心です。

さらに、複数回受験できるため、1回目で実力を試し、次回で確実な合格を狙う「ステップ受験」も可能です。

この柔軟さは、忙しい社会人や家庭と両立して学習する方にとって大きなメリットになります。

出題内容

試験では、介護報酬請求の知識や帳票作成、実技演習などが出題されます。

介護給付費明細書やレセプト業務に関する理解が求められるため、実務を想定した学習が重要です。

また、試験範囲には介護保険制度の基礎知識や法令の理解も含まれます。要介護認定の流れや加算項目の条件など、介護業界特有の知識を押さえておくことが大切です。

事務処理能力と正確性が試される構成になっています。

受験者の多くは、試験範囲に対応したテキストや問題集を活用して対策を進めており、実務未経験者でも取り組みやすい内容となっています。

模擬問題を通じて時間配分や解答の順序を事前に練習しておくと心強いでしょう。

合否判定

試験は学科と実技の2科目で構成され、それぞれに合格基準が設けられています。

学科試験はマークシート形式、実技試験は帳票作成などの記述式です。

どちらの科目も正答率が60％以上で合格とされ、バランスの取れた理解が求められます。

難易度や合格率

介護事務管理士の試験は、例年合格率70％前後とされており、取り組みやすい資格です。

しっかりと対策を行えば、独学でも十分に合格を狙えるレベルです。

難易度は高くないものの、介護報酬や請求業務は制度改正の影響を受けやすいため、新しい情報に基づく学習が欠かせません。

特に法改正の年は、加算や減算項目や算定要件が変わることがあるため、受験前に必ず確認しておきましょう。

また、資格取得後は知識を活かしてすぐに実務へ移行できるため、学習のモチベーションも保ちやすい資格です。

現場で必要とされるスキルを事前に習得できることから、就職や転職の際に即戦力として評価されるケースも増えています。

介護事務管理士の取得方法

資格取得を目指す際に悩みやすいのが、どのように勉強を進めればよいかという点です。

介護事務管理士は、独学や通信講座での学習も可能な資格であり、取り組みやすいといえます。

介護事務管理士を目指すうえで、主に以下の2つの学習法が効果的とされています。

• 過去問で慣れておく
• 1つのテキストを繰り返す

　

それぞれの方法について、順に確認していきましょう。

過去問で慣れておく

介護事務管理士の試験対策として有効なのが、過去問に繰り返し取り組む方法です。

出題傾向や設問形式に慣れておくことで、試験当日の緊張を和らげ、スムーズに解答できるようになります。

特に介護報酬請求や帳票作成は実務的な内容が多いため、繰り返し演習することで理解が深まります。

間違えた問題の復習を丁寧に行うことで、知識の定着にもつながるでしょう。

1つのテキストを繰り返す

学習効率を高めるためには、複数の教材に手を出すよりも、1冊のテキストを繰り返し活用することが効果的です。

内容を何度も復習することで、知識が自然と定着しやすくなります。

テキストには出題範囲が網羅されているものを選び、インプットとアウトプットを意識した学習を心がけましょう。

時間が限られている方でも、短時間の学習を積み重ねることで合格に近づけます。

介護事務管理士の仕事内容

介護事務管理士は、介護施設で発生する事務業務全般を担う専門職です。

身体介助を行うことはなく、事務処理を通じて現場を支える役割を果たします。

業務内容は勤務先の規模や形態によって異なりますが、主に以下の3つが中心です。

• 介護報酬請求業務
• ケアマネジャーの補助業務
• 窓口や事務業務

　

それぞれの業務について、順に確認していきましょう。

独学での勉強に不安を感じる方や、学習と転職を同時に進めたい方は、ぜひハッシュタグ転職介護をご活用ください。

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介護報酬請求業務

介護事務管理士の主な業務のひとつが、介護報酬請求です。

介護サービスの提供内容をもとに、保険者に対して費用を請求する処理を担当します。具体的には、介護給付費明細書の作成やレセプトの提出が中心です。

制度や加算内容を正確に理解したうえで対応する必要があるため、知識と注意力が求められます。

この業務は介護事業所の収入に直結するため、とても重要な役割といえます。

ケアマネジャーの補助業務

介護事務管理士は、ケアマネジャーの業務を事務面から支える役割も担います。

介護サービス計画の作成補助や、必要書類の整理、利用者情報の管理などが主な業務です。

ケアマネジャーがスムーズにケアプランを進められるよう、正確かつ迅速な事務対応が求められます。

また、電話応対や関係機関との連絡など、コミュニケーションを含む業務も発生します。現場の支援に直結する重要なサポート業務といえるでしょう。

窓口や事務業務

介護施設の顔として、窓口業務を担当するのも介護事務管理士の大切な役割です。

来訪者の受付や電話対応、書類の受け渡しなどを通じて、施設と利用者や家族をつなぐ窓口となります。

また、備品の発注やデータ入力、郵送物の管理など、一般事務に近い業務も多く含まれます。

こうした日常業務の丁寧な対応が、職場内の信頼や評価につながるケースもあり、職場の円滑な運営に貢献できる点もやりがいです。

介護事務管理士が働く職場

介護事務管理士は、さまざまな種類の介護施設で活躍することができます。

施設の形態や規模によって業務内容は異なりますが、全国各地に職場があるため、通勤の選択肢も広がります。

介護事務管理士が勤務する主な職場は、以下のとおりです。

• ヘルパーステーション
• 訪問看護ステーション
• 特別養護老人ホーム
• デイサービス
• ショートステイやグループホーム
• サービス事業所外

　

それぞれの施設の特徴について、順に見ていきましょう。

ヘルパーステーション

ヘルパーステーションは、介護職員が利用者の自宅に訪問してサービスを提供する拠点です。

介護事務管理士は、訪問スケジュールの調整やサービス提供記録の管理、請求業務などを担当します。

外回りではなく事務所内での業務が中心となるため、身体介助に関わることはありません。

正確な記録や柔軟な対応力が求められる職場です。

訪問看護ステーション

訪問看護ステーションは、看護師が利用者の自宅に訪問して医療ケアを行う施設です。

介護事務管理士は、訪問実績の管理や医療報酬に関する請求業務、書類の整備などを担当します。

医療専門職と連携しながら、事務業務に集中できる環境が整っています。書類の正確性が重視されるため、丁寧な作業が求められる職場です。

特別養護老人ホーム

特別養護老人ホームは、要介護度が高い高齢者が長期的に生活する入所型施設です。

介護事務管理士は、入退所手続きや介護報酬の請求、各種帳票の作成を担当します。

施設内での勤務となるため、安定した環境で落ち着いて働けるのが特長です。

スタッフや家族との連絡調整を行う機会も多く、チームの一員として現場を支えるやりがいがあります。

デイサービス

デイサービスは、利用者が日中だけ通所し、施設で食事や入浴、レクリエーションなどの支援を受ける施設です。

介護事務管理士は、利用者の受け入れ管理やスケジュール作成、介護報酬の請求業務を行います。

業務のサイクルが決まっており、リズムよく働きたい方にもおすすめの職場です。家庭と両立しやすい職場として、女性にも選ばれています。

また、土日休みの事業所も多いため、プライベートとのバランスを重視する方にも注目されています。

ショートステイやグループホーム

ショートステイは、短期間だけ介護施設に入所して支援を受けるサービスです。グループホームは、認知症の高齢者が少人数で共同生活を送る施設を指します。

介護事務管理士は、利用日数の管理や帳票作成、家族との連絡対応などを担当します。

利用者の入退所が多いため、正確な情報管理と柔軟な対応力が求められるでしょう。

サービス事業所外

介護事務管理士は、直接施設に勤務するだけでなく、外部委託事業所や本部機能をもつ法人でも働くことがあります。

複数の施設に関わりながら、請求業務や書類管理を一括で担当するのが特徴です。

落ち着いたオフィス環境で働けることが多く、介護現場と距離を保ちながら支援できる点が魅力です。

事務経験を活かしたい方に向いています。

介護事務管理士になる魅力

介護の仕事に関心はあっても、体力に自信がなかったり、資格や経験がなかったりすることを理由に一歩を踏み出せない方は少なくありません。

そのような方にとって、介護事務管理士は現場を支える役割として注目されています。

この資格の大きな魅力は、身体介助を行わない働き方であることです。

事務処理や請求業務を通じて介護サービスを裏方から支えるため、体力的な負担が少なく、長く続けやすいのが特徴です。

さらに、未経験や無資格からでも目指せるハードルの低さも注目されています。

介護業界での勤務経験がない方でも、学習を通じて十分に知識を身につけ、資格取得を目指すことができるでしょう。

また、介護業界全体で人材不足が続くなか、介護事務のニーズは年々高まっています。

請求業務はすべての施設において必要とされるため、安定した求人が多く、働く場所を見つけやすい点も安心材料です。

勤務先も多様で、デイサービスやグループホームといった施設系だけでなく、本部事務所や外部委託型の事業所など、幅広い選択肢があります。

自宅から通いやすい職場を探せるのも、大きなメリットといえるでしょう。

また、事務職の経験やパソコン操作のスキルがある方にとっては、これまでのスキルを活かしやすい職種でもあります。

異業種からの転職や、ブランクからの復帰を考える方にもおすすめできる働き方です。

• 誰かの役に立つ仕事がしたい
• 福祉分野で自分らしい働き方を見つけたい

　

そう考えている方にとって、介護事務管理士は現実的で始めやすい選択肢といえるでしょう。

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介護事務管理士として介護現場を支える

介護事務管理士は、現場を陰で支える存在として、介護施設の運営に大きく貢献しています。

請求業務や帳票管理などの事務処理を担うことで、職員が利用者のケアに集中できる環境を整えています。

また、チームケアを進めるうえでも、情報の管理や連携を担う事務職の役割は欠かせません。

施設を訪れる家族や利用者とのやり取りを通じて、安心感を与える役割も果たしています。

特別な資格や体力がなくても始められる仕事だからこそ、多くの方にとって現実的な選択肢になります。

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