ケアマネジャーは今後どうなる?

ケアマネジャー(介護支援専門員)を取り巻く環境は年々変わってきています。ケアマネジャーは今後どうなるのか不安に感じる方もいるでしょう。
近年、ケアマネジャーの業務は増えています。少子高齢化の影響もあり、ケアマネジャー不足やケアマネジャーの高齢化も深刻な課題です。
今後ケアマネジャーはどうなっていくのか、3つのポイントを押さえておきましょう。
労働環境や待遇改善が期待できる
これまでの間、ケアマネジャーの労働環境や待遇改善は後回しになっていました。
これがケアマネジャー不足の原因の一つといえるでしょう。そのため、この現状を改善していく必要があります。
特に団塊の世代(1947~1949年生まれ)と呼ばれる世代が75歳以上を迎え始めており、介護業界の人手不足が大きな課題です。
ケアマネジャーの労働環境や処遇改善に対して国や自治体での議論が活発になってきており、今後の労働環境や待遇改善がより一層進むことが期待されます。
AI導入により利用者対応に専念できる

AIの導入は、介護業界にも欠かせないでしょう。
ケアマネジャーの業務のなかには事務仕事も多く、利用者対応以外の業務時間が発生する場合があります。それがケアマネジャーの負担となっているのです。
特にケアプラン作成の支援のためにAI活用が想定されています。
AIの導入はケアマネジャーの業務効率化につながるだけではなく、利用者やその家族により質の高い支援を実現することができます。
若手介護士の需要が高まる
まず、介護職員の年齢構成を次の円グラフで見てみましょう。

出典:公益財団法人介護労働安定センター「令和4年度介護労働実態調査結果の概要について」
介護職員は40~50代が大半を占めています。2022年度のデータによると、30歳未満の介護職員は6.3%ととても少ない傾向です。
今後も高齢化が進むにつれて、若手介護士の需要はさらに高まっていくでしょう。
ケアマネジャー資格取得には実務経験も必要となってくるため、若手介護士を増やす必要があります。
若い世代に介護の仕事の魅力とやりがいを知ってもらうことは、将来ケアマネジャーを目指す方も増えるきっかけとなるでしょう。
ケアマネジャーの資格廃止が噂されたきっかけ

ケアマネジャー資格廃止が噂されたきっかけとして、次のような点が挙げられます。
- 受験資格の変更により合格者が激減した
- 法改正により事業所管理者が主任ケアマネジャーに限定された
- ケアプラン有料化の議論が持ち上がった
なぜこのような点が資格廃止と噂されるようになったのか、具体的に解説します。
受験資格の変更により合格者が激減した
ケアマネジャー資格取得のための受験資格が変更された結果、合格者が激減しました。
受験資格が、国家資格所有者・相談援助業務についており実務経験が5年以上と変更になったためです。
ケアマネジャーの質の向上のため受験資格が厳格化され、受験者数そのものが減ったのも要因の一つです。
この受験資格変更によって「ケアマネジャーの需要がないから合格者を減らしたのではないか?」という不安が広がりました。
法改正により事業所管理者が主任ケアマネジャーに限定された

法改正により居宅事業所の管理者が主任ケアマネジャーに限定されました。主任ケアマネジャーとは、ケアマネジャーの上位資格になります。
ケアマネジャー資格だけでは管理者になれないため、主任ケアマネジャー資格取得が必要です。
しかし、主任ケアマネジャー資格取得も厳しい要件をクリアしなければなりません。そのためすぐに対応できない事業所も少なくありませんでした。
国は措置期間を設けましたが、主任ケアマネジャーの必要性が高まり、「ケアマネジャー資格は廃止されるのでは」との意見が出ています。
ケアプラン有料化の議論が持ち上がった
現在、ケアマネジャーが作成するケアプランは無料です。しかしケアプラン有料化の議論が持ち上がっています。
有料化となれば利用者離れが進み、ケアマネジャーの需要が減るのでは?との声が上がりました。
そのため、ケアマネジャーの役割がなくなり資格廃止と噂になったと考えられます。
ケアマネジャー資格廃止の噂の真相は?

ケアマネジャーは、介護保険制度が導入されるとともに誕生した資格です。介護保険制度の基礎が崩れない限り、ケアマネジャー資格廃止はありません。
また生成AIの急速な進化によって、ケアマネジャーは役割を奪われるのではないか?といった声もあります。しかし、AIだけではケアマネジャーの専門性や支援をカバーしきれないでしょう。
ケアマネジャーの仕事内容は、単なる介護サービスの調整だけではありません。
利用者一人ひとりに寄り添った支援に必要なのは、人間同士の信頼関係です。利用者とその家族が抱える悩みや不安、経済面や家族関係といったデリケートな部分も汲み取った支援は、ケアマネジャーだからこそ実現できます。
加速する高齢化に伴い、ケアマネジャーはこれからも必要とされる専門職であるといえます。多職種との連携や利用者一人ひとりに合った細かな支援は、専門知識と技術を持ったケアマネジャーだからこそ可能です。
そのため、ケアマネジャー資格廃止は単なる噂といえるでしょう。
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ケアマネジャーの将来性

ケアマネジャーは将来性のある職種です。さらなる高齢化に伴い、ケアマネジャーの専門性や役割は需要が高まるでしょう。
理由として、人材のニーズが拡大することとケアマネジャー資格が国家資格化する可能性があるからです。
高齢化により人材ニーズは拡大していく

団塊の世代と呼ばれる世代が、75歳を迎え始めています。高齢化がさらに一気に進む中、ケアマネジャーの人材ニーズは高まっていく一方です。
ケアマネジャーの仕事は介護業界だけではなく医療や福祉など多職種連携を担う専門職です。
75歳以上の後期高齢者の介護サービスの需要が増えると見込まれており、将来性のある仕事といえるでしょう。
国家資格化する可能性がある
現在、ケアマネジャーは公的資格です。これが将来、国家資格になる可能性があります。
国家資格となれば、専門性や社会的信頼度が高まるでしょう。待遇改善にもつながるのではないかと期待されています。
このようにケアマネジャーは、将来性のある仕事だといえるでしょう。
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ケアマネジャーの処遇改善に関する課題対応策

ケアマネジャーの処遇改善に関する課題はさまざまあります。この課題を解決していく必要があるでしょう。
では、具体的にどのような課題対応策を実施していくべきなのでしょうか?
業務の見直し
業務の見直しは必須です。ケアマネジャーの業務は幅広く、利用者への対応だけではなく書類作成や多職種連携のための調整などです。
事務作業の効率化で担当できる利用者数が増え、事業所の収入アップにつながります。
また、ケアマネジャーは何でも屋のようになっており、業務負担が多い割には給与が少ないといった問題が以前から叫ばれていました。
ケアマネジャーの業務内容を明確に伝える広報活動も始まっています。
利用者やその家族だけでなく、多職種にもケアマネジャーの本来の業務を理解してもらえるよう、情報発信していく必要があるでしょう。
ケアプランデータ連携の活用

ケアプランデータ連携は、厚生労働省が主導して全国的に導入が進められています。
ケアプランデータ連携システムとは、ケアプランを介護サービス事業所や関係機関とオンラインで共有できるシステムです。
今まで紙ベースでやり取りしており、記入ミスや情報共有の遅れが課題でした。ペーパーレス化の流れとも逆行しています。
オンラインでのやり取りによって、リアルタイムで情報共有ができ迅速な対応が可能になるでしょう。
ICTによる業務効率化の実施
ICTによる業務効率化の実施も必要です。
現在まだまだ電話やFAXでのやりとりや、支援の記録をパソコンに打ち込む作業といった作業に時間を取られています。
ICTの活用によって、このような業務を効率化することが可能です。積極的に導入している事業所も増えており、ペーパーレス化にもつながっています。
まだ課題はあるものの、あなたの力で変えることができるかもしれません。
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今後も活躍できるケアマネジャーになるためにできること

今後も活躍できるケアマネジャーになるためにできることは、さまざまあります。スキルアップし続けていくことはもちろん大切なことです。
またケアマネジャーは介護保険制度の下で仕事を行っていきます。制度の情報についても、常に新しい情報を把握しておく必要があるでしょう。
継続的なスキルアップ
継続的なスキルアップは欠かせません。病院や各団体などが主催する講演会や勉強会に積極的に参加するのもおすすめです。
またオンラインで実施している研修などもあります。ライフスタイルに合わせてスキルアップし続けることで、活躍の場はさらに広がるでしょう。
上位資格である主任ケアマネジャー資格を取得するのも、スキルアップにつながります。
制度情報の把握
介護保険制度は、3年に一度改正されます。そのため、どのような改正案が議論されているかなどの情報把握も大切です。制度改正に柔軟に対応できるようにしておきましょう。
また、介護保険制度だけではなく関係する法令の改正にも注意が必要です。制度に関する情報を見逃さないようにしていくことがポイントです。
職場内での情報交換

職場内での情報交換は、今すぐにでも始められる方法です。先輩や同僚ケアマネジャーとの情報交換で、視野が広がったり知らない情報を手に入れたりすることができます。
また支援に悩むときには、相談してアドバイスを受けられるでしょう。職場での研修や意見交換ができる環境に身をおくのもスキルアップにつながります。
キャリアプランの見直し
キャリアプランの見直しをしてみるのも、よい方法です。
今後どのようなケアマネジャーになりたいのか、ケアマネジャー資格を活かして別の道に進むのかなど選択肢は幅広くあります。
ケアマネジャーは5年に一度更新研修を受講しなければ、資格を喪失します。このようなタイミングなどでキャリアプランを見直すのもよいでしょう。
もし今の職場環境ではスキルアップできないと感じたり、キャリアプランを早く実現したいと感じたりしている方は、職場選びも大切なポイントです。
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ケアマネジャーとして活躍し続けたいなら

ケアマネジャーの仕事は、たしかに負担もあります。
ですが、利用者の望む生活を実現できるように多職種と連携して支援していく、やりがいのある仕事です。
今後、利用者のニーズも多様化していくでしょう。利用者一人ひとりの希望する生活の支援を行っていくケアマネジャーは、さらに必要とされます。
これから介護の仕事を始めてみようと思っている方や、ケアマネジャーとして働いている方はITスキルを身に付けることで、活躍の場は広くなるでしょう。
あなたを待っている職場は、決して一つだけではありません。
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